亚马逊标签和标题需要一样吗？亚马逊官方回应了-ESG跨境

最近亚马逊被卖家吐槽最多的事就莫过于上周后台更新的Asin标题政策了。在事件爆发的时候我们也进行过详细报道。

因为这个改动很多的不合理之处，导致了大量的卖家给出差评，我们也在上篇文章最后呼吁大家去后台点踩。现在这个公告已经获得了亚马逊后台公告系统上线以来最多的反对票。

▲现在反对票数已经达到了700

在事件爆发之后，卖家之间讨论地热火朝天，而亚马逊官方却没有任何的相关消息放出。

不过不说话不代表官方不关注，相反，亚马逊官方都关注到直接禁言论坛了。

甚至还有我们的粉丝反映，后台的这个公告有一段时间直接关闭了点踩的功能。

现在这一事件已经过去一周了，亚马逊终于站了出来，对大家的声讨作出一个答复。针对大家关心最多的几个问题一起来看看官方是怎么说的。

1.关于标题的字符限制

在这个公告刚刚发布的时候，后台的政策是标题限制为50个字符。

而过了几天后各大媒体又在疯狂的传一个亚马逊官方招商经理的辟谣，说50个字符是中文版后台的翻译错误，英文版的后台是200个字符。

然而我们找到一张英文后台的截图也证实事实并不是这样，所以到底为什么会有的是200字符而有的是50字符呢?

▲英文版后台一样是个50字符的限制

而现在亚马逊官方给出确切的消息是

这个限制有类目上的区别，一些类目限制为50个字符，而另外一些仍然是200个字符。

限制50个字符的类目有母婴、服装、配饰和箱包、消费类电子产品、艺术品、照明工具和家居装饰、视频游戏和软件、珠宝首饰。

关于标题的字符限制可以在后台查询一下库存模板，然后选择自己的类目查看风格指南(PDF文件)就能看到，我搜一个baby类目大家看一下。

即便是不属于上面列举的限制类目的产品，标题字符限制也都不一致，大家还是按照上面的方法查查自己类目到底限制多少个字符。

好了字符限制这个问题解决了，下面我要说大家最关心的标题和FBA标签完全一致，否则拒收的这个争论点，现在总算是有了官方的回答。

2.到底要不要标题和标签完全一致?

先说结论给大家安个心，不需要完全一致。

这个消息是由我们群内的卖家学员向我们爆料的，他今天在咨询客服的时候，客服说有最新的通知，确定了货件标签和产品标题不需要完全一致。

在随后的又有学员收到了卖家支持的邮件，同样也证实了这个说法。

所以担心发货之后没法优化改动标题的，担心标签中间的标题含有省略号的，都可以放下心了。

那么到底是亚马逊表达有误，还是卖家反对的呼声太强烈亚马逊自认倒霉偷偷改掉了呢?

还好我们上篇文章留了这个政策的截图，先来看看亚马逊一开始在后台是怎么说的。

中文后台翻译其实还挺标准，英文后台也的确用了exact same这样的词组，确实是要求标签和标题完全一致。

而现在的后台政策却变成了这样的

亚马逊可是直接在后台删除了这句话哦，这样看来确实是亚马逊看到了卖家铺天盖地的反对于是就认怂了，偷偷在后台改掉了这个政策。

不过事情真的有这么简单吗?第一个客服一句“这是针对asin的抑制(我猜测客服想打的是一致)”给了我另一些想法，下面我就来猜测一下亚马逊这个标题和标签一致真正的目的。

3.一点小猜测

客服的话也表明了，这个“完全一致”，是针对FBA库存和Asin的一致，什么意思呢?

如果你销售的产品使用的是制造商条码，然后有人跟卖你的产品同样也使用制造商条码的话，你们的FBA库存在亚马逊运营中心是会存放在一起的。

而不管是你的产品出单还是跟卖出单，亚马逊只会从这些库存里面按照先进先出的原则发货，而不管这个库存到底是你的还是跟卖的。

这样虽然方便亚马逊自己进行管理，如果你和跟卖的产品一样倒是没有问题，但是万一跟卖的货件有点瑕疵就会直接影响到你的listing

而亚马逊这次要求标签和产品一致很可能就是为了整治这种情况，只是没想到因为表达上的问题弄巧成拙。

尽管这个引起卖家炸窝的政策已经被删除了，但是根据客服的这个回答亚马逊应该还是在后台进行着匹配工作。

这对于还在用供应商条码的卖家来说是个好的改动，其他卖家也可以放心，不会因为你标签上的标题和产品不一致就不让你入仓的!

（来源：跨境者商学院）

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