亚马逊Review要大改?这类产品要遭殃-ESG跨境

亚马逊Review要大改?这类产品要遭殃

亚马逊观察
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2019-07-09
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自从去年亚马逊正式公布了Review的平均分加权机制之后,这一模块到现在也没有新的大动作放出,但是不少经常操作变体的卖家都有感觉

自从去年亚马逊正式公布了Review的平均分加权机制之后,这一模块到现在也没有新的大动作放出,但是不少经常操作变体的卖家都有感觉,亚马逊正在背地里调试新的机制。

最近两个月不断有卖家反映,变体的Review现在不共享了,即便是合并了之后也是单独显示。但是也有很多卖家表示自己的Review还是一起展示的,并没有变化。



这是亚马逊在做调整还是后台抽风而已?调整的话后面还会调回来吗?今天我来解答一下大家关心的比较多的这几个问题。


01、这是机制更新还是BUG?

这个改动已经得到了亚马逊客服的确认,的确是后台正在更新Review的机制。

更新的内容正是每个变体的Review单独展示,不仅是违规操作合并的变体,合规的变体关系一样也不能共享Review。

下面给大家放一下客服的完整回答



总结一下,在没有改动之前同一父产品下的变体只有一个展示在前台,Review的数量也是显示所有变体的总数。而在更新了之后,消费者看到的就是当前变体底下的Review数量。

这个机制目前还在边测试边实施,所以会出现部分卖家仍然是共享Review的状态。


02、Review独立展示会有哪些影响?

第一、我们平常会用老产品的变体带一下新品,将带有Review的变体拆给新品来快速度过没有评价的尴尬期。而这个操作在更新之后显然是做不了了,不过也带来一个好处。

本来老卖家都是成千上百个Review让新卖家望而生畏。结果现在一下子变成了几十个或者一百多个,这能让新品和老产品看起来差距没那么大,新品的机会也就更多了一点。

第二、在变体Review单独展示之后收到打击最大的,应该就是合并僵尸listing了。僵尸的原理不讲了,每个变体单独展示这个改动就是从根本上彻底断绝这个操作。

作为违规操作,滥用僵尸也算是个长寿的黑科技了,一直到最近都还有卖家在用。前段时间TNSO被人恶搞,被合并了上千个不相关的Review也都是基于Review共享这个原理。



虽说让Review单独展示确实可以解决这个问题,但是却要对许多地方都会因为这个改动而伤筋动骨,比如Review的单独展示就意味着每个子变体可能会在搜索结果中全部展示。

本来亚马逊就希望平台上的产品不要重复,才会出台让销售同样产品的卖家使用同一条listing的跟卖政策。

而这次子产品如果真的拆分开单独展示,分分钟就会让亚马逊的产品数量翻上个好几倍(还都是重复的)。

亚马逊肯定是不想看到这样的场面,所以这个功能才小心翼翼的一点点测试修改,甚至有内部消息称这个变动已经测试了半年。

这也是为啥僵尸可以活这么久,因为要改动Review共享会牵扯到太多的东西。这一改动事关重大,亚马逊不会在没有把握的情况下大面积实施,很可能还会测试较长一段时间。

03、总结一下

不过如果你发现你的产品Review不共享了,也不一定是被更新了这个机制,也有可能是因为变体本身不符合合并的规定,修改合规后可以找Review团队合起来。

最近Primeday临近亚马逊也没有额外精力来搞这些审查清洗,但是Primeday过后来一波秋后算账已经是亚马逊的常规操作了。

(来源:跨境者商学院)

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