新账号刚开，listing还没上，账户就被冻结！？亚马逊版死神来了……-ESG跨境

近日，亚马逊注册新账号风波不断，逛一圈论坛下来，“二审”“死号”都是关键词。

亚马逊版死神来了

有卖家哭诉：新账户开通后，要提交营业执照和法人地址证明，我提交后，22提示通过了，隔了一天，listing还没来得及上传，又被冻结了。

这什么都还没发生，就已经结束了，卖家看着死掉的账号也是一脸懵逼。

你好你的Amazon.co。英国卖家帐户已停用。您的列表已被删除。资金不会转移到您可能持有90天或更长时间。为避免对您的帐户造成进一步的影响，请将任何未完成的订单发货。为什么会这样?我们无法核实与您的卖家帐户有关的信息，或没有收到任何有关您的列表或销售历史的新信息。我们可能不会再回复关于这个问题的邮件。您可以在iOS或Android设备上的Amazon Seller应用程序的主屏幕上查看帐户性能或选择帐户健康状况。帐户健康状况指示板显示您的帐户根据Amazon上销售所需的性能指标和策略执行得如何。——iOS应用程序

真诚的，卖家表现团队Amazon.co.uk

从亚马逊的这封邮件来看，亚马逊指出“无法核实您的卖家账户有关信息”导致封号，很类似美国“二审”，但是这位卖家注册的是英国站点，有资深卖家表示被封的原因极有可能是欧洲站点的BAP(Bad Action Prevention)审核。

说到BAP?大家都是一脸懵!然而说到KYC，相信只要是做亚马逊欧洲站的都不会陌生!其实BAP审核也就类似于KYC审核，只是它不属于同一个team审核，提交的资料也于KYC要求的不一样;

BAP的表现情形以及解决方法如下：

1、 注册阶段：

被suspend ,要求后台appeal或者发送材料到seller performance， 请卖家立即发送营业执照和法人水电煤账单，到绩效通知邮件里进行申诉。

根据招商经理解释，如果碰到这种情况，最好准备新的材料来注册。

2. 运营阶段：

这种情况下请务必联系招商经理进行申诉，也有卖家出主意，表示以下这种信用卡不会触发BAP，卖家也可以进行尝试。

3.卖家收到邮件，说24小时或者 72小时内有人联系，需要按照指示更新紧急联系人电话，或者在后台主动要求seller support电联，搞清楚需要提供的材料并提交验证.

根据卖家的反馈情况来看，BAP审核现在通过率极低，如果碰到的话，大概率需要准备新的资料注册店铺。

亚马逊注册新账号死号频频，之前就爆发过一次，不少被封号的卖家大多都是新开账户刚通过审核就被封号的，当然有卖家是通过真实资料注册的账号，也有一部分卖家有违规操作才导致被封号的。

除了平台严查违规操作，也有可能是因为亚马逊在8月16号之后封停卖家账户必须提前30天告知卖家这一新规导致平台更加急切地加强账号审核门槛，肃清行业乱象。

对于这次封号，对于那些真实资料注册的卖家，还是可以尝试下申诉，毕竟正规运营，无缘无故的封号　也不合情理，卖家可以据理力争。

账号如何申诉?

可以向招商经理求助，写好POA一起提交申诉。没有招商经理资源的，可以开caes向客服询问目前的账号状态，以及如何解决，需要提交何种材料等。

建议一下大家，在亚马逊大规模清洗账号的这个关口，风险比较大，近期还是先别注册账号。如果实在需要注册的，一定要找招商经理，走招商经理注册渠道。

最近趁着亚马逊注册账号难度加大，市面上的服务商坐地起价，各种骗局也接踵而至，提醒卖家要谨慎购买账号资源。

(编译：圈主)

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