产品质量问题风云再起!亚马逊如何应对?-ESG跨境

产品质量问题风云再起!亚马逊如何应对?

亚马逊观察
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2019-08-02
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亚马逊劣质产品再次东窗事发!亚马逊称:我只是物流供应商!

亚马逊在是否应被视为通过其市场提供的缺陷产品的“卖方”方面再次失败。

在上周悄然发布的一项决定中,美国威斯康星州西区的地方法院法官James Peterson裁定亚马逊应为将一个有故障的浴缸龙头适配器放入“商业流”中负责。



Peterson写道:“亚马逊不仅仅是一个提供第三方向亚马逊客户销售产品的市场。” “亚马逊应该对将有缺陷的产品放入威斯康星州的商业流中负责,亚马逊有能力在其自身及其第三方卖家中分配在亚马逊网站上销售的产品存在缺陷的风险。”

这场官司可以追溯到去年,当时保险公司State Farm起诉亚马逊因涉嫌销售有缺陷的管道硬件而导致客户家中发生洪水。根据法庭文件,该项目由中国公司XMJ通过亚马逊市场出售。



亚马逊辩称它不是卖方,只是一家物流供应商。这种区别很重要,因为威斯康星州的法律使消费者更容易从有缺陷的产品的卖家那里获得损失,而不是从服务提供商处获得。

该公司在其法庭文件中写道:“亚马逊只是以在线市场和一些物流的形式提供服务,而SMJ曾用这种服务进行销售。”



Peterson表示反对亚马逊的论点。

他写道:“无可争议的事实表明,亚马逊是分销链中不可或缺的一部分,这个实体有能力将缺陷产品的风险分配给链中的参与者。”

在亚马逊在第三巡回上诉法院(3rd Circuit Court of Appeals)输掉类似案件后不久,该法院还裁定亚马逊是通过其市场销售商品的“卖方”。



这项裁决源于宾夕法尼亚州居民希瑟·奥伯多夫提起的诉讼,她声称自己因为亚马逊市场从供应商The Furry Gang购买的劣质狗项圈严重受伤。

亚马逊最近要求第三巡回上诉法院重新审理此案。

上周五,上诉法院要求奥伯多夫的律师对亚马逊的请求做出回应——此举表明,法院至少正在考虑下令举行新的听证会。

编译/美鸥网 Abby

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