全球最大的跨境电子商务平台亚马逊最近官司缠身,众多矛头指向“垄断”。亚马逊的反竞争行为主要体现在其利用平台特权和技术手段优化自己的商品和服务
全球最大的跨境电子商务平台亚马逊最近官司缠身,众多矛头指向“垄断”。亚马逊的反竞争行为主要体现在其利用平台特权和技术手段优化自己的商品和服务,牺牲其他卖家的利润来达到巨额盈利。
根据数据显示,2018年该公司的全球营业额约为2100亿欧元,比上一年增长了30%以上。该公司在全球拥有60多万名员工,目前市场总值超过7,300亿欧元,营业利润约为110亿欧元。
有媒体总结,亚马逊通过获得以下身份实现了巨大的营业额:
(a)最大的在线零售商之一
(b)迄今为止最大的第三方供应商在线市场运营商
(c)在线服务的最大提供方之一
(d)订购产品的分销商
由于亚马逊在电商领域拥有巨大的流量,众多卖家都必需依赖亚马逊来接触客户。但是亚马逊不仅满足于充当一个服务的平台,而是尝试分杯电商交易的利润。
亚马逊既当裁判员,又当运动员的风气由来已久,不少卖家深有体会。
掌握销售数据,快速复制热卖产品
亚马逊拥有最全的销售数据,可以直接得知哪些产品是最具盈利潜质省去普通卖家的选品风险。对此,亚马逊的策略是通过纯粹的市场力量,直接复制别人热卖的产品并降低价格,迫使更多不具竞争力的卖家退出市场。
利用平台资源,为产品提供曝光优势
亚马逊以多种方式为自己的自有品牌产品和自营产品提供优势,从算法排名,购物车到广告权限,到消费者营销,再到独家客户评论。所有这些资源都会优先向亚马逊自己的商品倾斜,很明显这场竞争已经不公平了,亚马逊作为游戏玩家已经拥有王炸。
对卖家施压,奉行“最低价”潜规则
今年早些时候,亚马逊已经取消了卖家在亚马逊上商品刊登价最低的要求,但是亚马逊依然会时不时暗中对比卖家在竞品网站上的产品标价,一旦发现亚马逊上的产品标价不是最低就会通过限制流量和销售权限受限来驱使卖家提高竞品网站上的价格。不少亚马逊卖家已经提高了其在沃尔玛上的商品标价。
这意味着第三方卖家缺乏议价能力,亚马逊可以决定交易条款,包括所需的费用。很明显这是竞争伤害的标志。
随意接管利基市场
今年来,亚马逊进军美妆领域,动作频频,推出自有品牌,而且这些品牌在亚马逊的排名一直处于前列。
亚马逊可以挑选想要入局的利基市场,比如电池等领域的畅销品目前依然是亚马逊居多。
与品牌签订独家协议,挤压第三方卖家
亚马逊的另一种反竞争行为是通过其品牌选择实践和与品牌的独家协议将第三方卖家从特定列表中剔除,从而实际排除竞争对手。最近曝光的一个问题是,苹果和亚马逊之间达成了一项协议,旨在从平台上删除苹果产品的转售商。
此外,亚马逊还要求一些品牌仅由亚马逊代售产品,而不是品牌自己销售或者第三方销售,这最终使亚马逊定价控制。
虽然以上的行为不少卖家已经发觉并且发出声讨声音,但是亚马逊带来的流量红利依然吸引卖家不断入局。因此要想被亚马逊邀请加入游戏,卖家有时只能屈服于这些不平等的条约,否则将会被游戏规则制定者亚马逊踢出局。
(编译:圈主)
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