亚马逊BuyBox怎么没有了？亚马逊BuyBox丢失原因汇总-ESG跨境

亚马逊BuyBox是指的亚马逊黄金购物车，很多卖家在运营过程中会发现BuyBox并不是一直在的，有时会“消失”。那么为什么BuyBox会不见了，亚马逊BuyBox丢失的原因又有哪些呢？

　1.新上架的FBM自发货的listing，新品期可能没有购物车

现在精品路线已经成了亚马逊的主流路线，而FBA又是走精品路线的必备选项。当然，也有不少卖家在坚持自发货，因为自发货在资金流转上确实具有一定的优势，对于实力不强的新手卖家来说，先自发货测款，后期再择优进行FBA升级也是不错的选项。

前几年新的listing上线后，一般要运营一段时间之后才会有购物车，现在随着FBA的不断发展，基本上使用FBA发货的新品，产品一上架就会自动分配购物车。所以对于那些做自发货又因为没有购物车而烦恼的卖家来说，将产品转为FBA发货不失为一个很好的选择。

2.被别人跟卖，购物车被抢走

如果遭遇了跟卖，那么购物车被抢走的概率就会大大增加。这里又分为两种情况，第一种情况就是如果你的listing做的也很好，跟卖者的价格也具有优势，那么系统就会将购物车分配给你们几个卖家，主购物车依然是你的，但是在下方的other seller那里，也会分配一个小的购物车按钮给跟卖者。

如果你的listing表现的一般，而跟卖者又恰恰将价格调整到刚好低于你的价格，那么购物车就会直接被跟卖抢走，就会出现“listing是你的，但是sku并不是你的”这种扯淡的局面，而且亚马逊的很多顾客并不了解跟卖的原理，一般顾客看到购物车按钮就会直接点击购买，至于是谁的sku并不注意。

这种情况对你的listing其实是很危险的，因为跟卖的质量一般都得不到保证，如果跟卖发的是假冒伪劣产品，那么顾客收到之后会毫不犹豫的给个差评，之后跟卖拍拍屁股走人，最终这个差评还是落到你这个listing的头上，善后的工作还得你自己去做。

所以如果遇到被跟卖恶意降价强多购物车的情形，一定要先发警告信，再进行投诉。当然了，投诉之前要先进行品牌备案。

3.产品销量很差，点击率和转化率长期处于低端

我们知道亚马逊是按照A9算法来给产品排序的，那么A9算法又是按照什么标准来进行计算的呢，答案就是产品的质量得分，或者叫做产品的权重。

很多卖家可能会发现，自己一款销量很差的产品，突然没有了购物车，取而代之的是下方的“Available from these sellers”和右侧的“see all buying options”按钮，这就是因为你的listing因为长期的表现太差，已经被amazon将购物车收了回去，即便你的listing下方并没有任何人跟卖你。

我们知道，影响产品权重的因素很多，但是销量和转化率毫无疑问是最重要的两个因素，要想让自己丢失的购物车重新回来，提升自己产品的转化率和销量是最有效的方法。

4.产品短时间内大幅涨价时，导致购物车消失

亚马逊虽然是购物平台，但是其A9算法的全面性却不比google等搜索平台逊色。如果你的产品短时间内有大幅的价格上涨，就会引发A9算法的警戒，也就是我们通常所说的被亚马逊机器人给扫到了。

那么亚马逊就会判定你在操纵价格，会将你的listing列入异常的listing目录，你的购物车也会暂时性被亚马逊收走。其实这样的设置也可以理解，因为这样经常性的大幅涨价毫无疑问会给给消费者带来的不良体验，进而对亚马逊的品牌力产生影响。

所以，如果因为运营的需要，你必须提价，那么Mike还是建议要小步前进，采用小步伐、多频次的方式，做到既达到了涨价的目的，又能不被机器人扫到。这样子也就不会因为提价而丢失购物车了。

5.短时间内收到大量差评，导致购物车消失

亚马逊的卖家都知道review的重要性，也都了解获得review的困难程度。据亚马逊官方的数据显示，亚马逊顾客在购买时的自然留评率仅为1%左右，也就是你卖出100个产品，才会得到一个review。

但是反过来说，买家如果买到的东西不合适或者不满意，那么留下差评的几率可是远远超过1%的哦。如果短时间内你的产品收到了很多的差评，那么亚马逊A9算法就会意识到你这款产品存在潜在的问题，所以移除你的购物车就是第一步措施。如果接下来这种情况依然得不到改善，下一步就会是移除listing甚至是移除你的销售权。

所以卖家如果想杜绝这个因素，就必须确保自己选到的是一款好产品，确保产品没有任何无法克服的缺陷，确保产品的包装结实不易破损。这可以大大减少带来差评的几率，从而也可以大大减少丢失购物车的几率。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。