如何获取亚马逊好评？亚马逊索评技巧-ESG跨境

Review对于亚马逊卖家的重要性已不言而喻，好的评论带来订单数的增长时有发生，差评的存在将会直接带来销量的骤减。所以如何增加优质的评价，是很多卖家运营过程中比较关注的问题。如果能够提升好评，将会对产品有很大的帮助。

对于亚马逊卖家而言，决定你的商品成就率的命脉在于别的客户对于商品的体验，也是打造爆款热销品的命脉。下面我们就来了解一下亚马逊如何索评?怎么获取更多review?

　1.索评时间

一般建议周二到周五早上邀评，而据观察，总体而言周五的来评率会比较高。

　2.索评邮件主题

不要把邮件主题都写成Feedback Request，可以用Order Information等主题，别让买家看到你的邮件主题就提不起一点看的兴趣。

　3.不要有营销内容

你的目的是索评，不是推销东西，大多消费者不喜欢看到推销邮件，贪多嚼不烂，简单恳切的表达自己的索评意愿就好了。

　4.内容不要冗杂

索评邮件篇幅不易过长，内容也不要过于冗杂，顾客没有那么多时间去看，篇幅太长了也易引起反感。

　5.不能利诱

　1.对已购买的客户进行催评

虽然我的表述是催评，作为卖家应该把这部分当成售后客服的一部分。

得益于社会的发展，想要获取更多的review，可以通过索评邮件的方式来进行，但是同样的，由于所有商家都在通过邮件进行市场营销，我们的索评邮件很可能发出去便石沉大海，根本无法引起卖家的注意。

因此，在邮件索评时，我们应该注意让邮件的内容与众不同，同时还要加入“附加价值”。避免靠铺天盖地的邮件轰炸来完成索评，这样的邮件轰炸只会惹恼客户，让事情变得更复杂。

但复杂的事情可以交给专业的亚马逊索评软件来完成，我们可以使用酷鸟卖家助手这样的智能索评软件，在买家下单后、发货后，收到货后，根据产品特性的不同发送售后邮件，并请求留下评价。当然关于邮件内容，系统中都会有各种语言和场景的模板可供参考使用。

　2.刷评要刷FBA库存

真实购买的Review毕竟来得有限，有些急切的卖家会采取找人刷评的方式，但有些人既想刷评又心疼付出，采用了大量的自发货方式刷评，虽然刷评的进度快，但其结果也可想而知，很容易被平台抓取到，刷出来的Review被删除，Listing被降权，甚至账号也挂掉了，得不偿失。

所以，如果真的想刷一些Review，建议卖家尽可能的采用FBA发货的方式进行，这样的方式，至少可以确保买家账号信息是真实的，亚马逊FBA物流系统是有真实发货的，如此操作，即便遭到亚马逊的怀疑，但交易过程真实，其遭遇到危及账号安全的可能性也就小很多。

　3.请海外买家发布评价

除了催评和刷评价外，请海外买家发布评价应该是现在比较适用的一种方式。邀请海外买家发布评价的主要的方法有：

1)找Review的网站或者App留评

2)找Facebook小组的人留评价(用的人很少了)

但是大家在使用的时候需要注意的是：你必须送产品出去，这是固定开支的一部分

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