亚马逊Prime Day的发展史:从节日诞生到无人不知-ESG跨境

亚马逊Prime Day的发展史:从节日诞生到无人不知

亚马逊观察
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2019-08-23
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熟悉欧美市场的人都知道,7月份是旅游旺季也是零售业的淡季。因为度个假就基本把自己花破产了,哪来的钱剁手呢。

熟悉欧美市场的人都知道,7月份是旅游旺季也是零售业的淡季。因为度个假就基本把自己花破产了,哪来的钱剁手呢。

然而,这个事实居然被Amazon以一己之力改变了。Prime Day 从2015年开始到现在,仅仅过了5个年头,销量连年创新高,在欧美成为了几乎是无人不知,无人不晓的真正的购物节了。那么亚马逊Prime Day到底是怎么来的?它在这些年又经历了什么呢?


一个明星的诞生

为了庆祝公司成立20周年,Amazon Prime Day在2015年7月份横空出世,靠着巨大折扣帮你省钱的噱头,生生地在欧美零售淡季辟出了一个购物狂欢节。这个销售手法其实跟熟悉的“周年庆清仓甩卖,走过路过不要错过。”是一个路子,靠的就是用“失不再来的巨大折扣”来吸引那些经济不是特别宽裕的折扣党们。“买到就是省到,买的越多,省的越多。”是不是很熟悉?

这点其实是有科学依据的。各位想想,当你们在打折期间买到半价或者三折产品的时候,是不是会开心到飞起来?仿佛东西是白给的,花的不是自己的钱?。。。。。。因为此时我们的大脑受到了折扣信息的刺激分泌出来了多巴胺。多巴胺的功能大家都知道,就不多说了。于是折扣越大,多巴胺分泌的就越多,我们就越欢乐,即使这种节约仅仅是一种交易错觉。

言归正传。第一年的Prime Day活动是2015年7月15日,星期三。且只在9个国家推出(美国、英国、西班牙、日本、意大利、德国、法国、加拿大和奥利地。)为期24小时。

活动期间一共卖出3,440万件商品,就是平均每秒卖出398件。对于人口稀少的欧美国家来说,这是一个超级好的数字。当然,这一天创造了亚马逊单日销售记录。而随着Prime Day一年年发展壮大,这个记录也在不断的被刷新。

自家活动当然Amazon产品是活动的最大赢家,靠着近似于成本的巨大折扣,亚马逊产品稳稳地坐上了各国销量排行榜的冠军位置。并且当日新增会员创历史记录。

这一年除了Amazon自身的产品外,在美国最受欢迎的产品居然是一款7合一的电多功能锅,一共卖出了24000台(前一周同日销量为182台)。随后,这款锅两年稳坐排行榜冠军。我们随后再说。


除了这个电多功能锅外,2015年的Amazon Prime Day在美国市场还卖出了:56,000《指环王三部曲》; 47,000台电视机; 12,000张未分级版 “五十度灰”的蓝光光碟, 51,000个 Bose 耳机 (此前销量为8个/周); 14,000 iRobot Roomba 595 机器人吸尘器 (前一个周三销量为1个); 和1万条 Meguiar’s X2020 Supreme Shine超细纤维毛巾。

其他各国的非亚马逊产品销量冠军有加拿大的Huggies 尿不湿,日本的Green Smoothie mix,法国的大富翁游戏,德国和奥地利的Croc 拖鞋。

伴随着巨大的成功,2015年的Prime Day因为前期宣传过猛,但是打折的大多是自家产品或者平日销量不多的产品,真正的热销产品打折数量有限,被吊足了胃口而又没有买到心仪产品的会员们转到互联网上发表不满,一时间twitter上出现了各种热门话题,如 #unhappyPrimeDay,#AmazonFail, #gobacktosleep, and #PrimeDayFail.


Prime 会员

此时,就不得不提到帮助亚马逊获得巨大的成功的Prime 会员们了。

2005年,亚马逊率先在美国推出Amazon Prime会员服务,79美金的年费可以享受2日达免邮费服务和1日达的邮费优惠服务。2007年,又在德国、日本和英国推出Amazon Prime会员,2008年在法国推出Amazon Premium, 小试牛刀成功的亚马逊又紧接着陆陆续续在意大利(2011年),加拿大(2013年),印度(2016年)和墨西哥(2017年)推出Amazon Prime会员服务。迄今为止,亚马逊已经在欧美亚大陆上的18个国家拥有自己的Amazon Prime会员服务,而会员服务的内容也从最初的2日达免邮费服务扩展到包括访问流媒体音乐和视频,全食超市以及一系列其他服务的折扣。

不得不说贝索斯真是一个商业天才。后来的数据证明,Amazon Prime会员们不仅比非会员购买更加频繁,而且花费也比非会员多太多,最重要的是,极少数人在使用会员服务后取消。这也是利用到了人类厌恶损失和喜欢占便宜的心理,因为79美金购买的会员总要不断的买买买才能有不断省省省的好心情。而一旦不买了,就觉得79美金白花了。利用了人类非理性行为的Prime会员一经推出,不仅成为了亚马逊提到利润率和建立新业务(包括广告)的重要因素,而且成为了推动亚马逊持续高速增长的法宝。

2015年亚马逊Prime美国会员还只有4000万个,如今亚马逊已经在全球拥有超过一亿Prime会员。会费也从最初的79美金,提升到99美金,到如今的119美金。


2016年:结不了账的网站也不能阻止记录被刷新

2016年第二个Prime Day 的全球销量同比2015年当日上涨了60%,覆盖的范围新增了比利时,全球共10个国家加入了这场购物的狂欢。全球销量冠军当仁不让还是亚马逊自家的产品:Fire TV,Fire平板电脑,Kindle电子阅读器和支持Alexa的设备全部创造了历史单日销售记录。


2015年全美第三方品牌销量冠军Instant Pot 7合1多功能压力锅在2016年卖出了215,000个,几乎是2015年创纪录销量的10倍。会员们还购买了超过200万件玩具和100多万双鞋。14,000+ 联想笔记本电脑, 23,000+ iRobot吸尘器, 和超过 20万个耳机。

当然了,神神秘秘从不披露具体数字的亚马逊继续玩起了文字游戏 - 会员们在2016年PrimeDay 节省的钱是在2015年会员日当天节省的两位以上,加入到打折大战的第三方卖家在会员日当天订单量增长超过3倍以上。

吸取了第一年教训的亚马逊在第二年推出了更多更好的产品,这一年,买到折扣产品的会员们没有再在Twitter上搞出什么事情。但是,亚马逊的网站却出现了问题。很多会员发展添加完了产品,准备结账时,网站崩溃了。于是还要再重新抢。。。


不断改变的游戏规则

2017年的Prime Day,Amazon 又把整个活动时间拉长到了30个小时。多了6个小时降价战,销量自然会爆的啊。

2017年30个小时的会员日活动的总销量相比前一年24个小时活动的销量增加了50%,并且击败了亚马逊在2016年黑色星期五和网络星期一两天的总销量。而这一年的最大赢家自然还是亚马逊,自己产品稳坐全球销量冠军,会员日新增会员数量创历史新高,是2016年会员日新增会员数量的1.5倍。

销售地区又加入了墨西哥和中国。

除了拉长时间让人眼花缭乱不能直接比较外,这一年Amazon又加入了一个旨在改变游戏规则的新玩法--Alexa Deal。

此促销活动针对Alexa用户,鼓励他们通过Amazon Echo订购优惠商品。折扣在会员日前一周7月5日仅向Alexa用户提供,然后在才在7月11日提供给所有Prime会员。虽然此次促销的产品仅包括169件商品,但这些商品几乎款款是爆品,其中4件商品出现在畅销榜前10名,包括排名第一的最畅销产品。为了跟Google抢占智能语音市场,Amazon真是招招致命。完胜谷歌。


 36小时,零售商的反击和莫名其妙出名的狗狗


2018年的Prime Day活动时间继续拉长,从开始到结束,持续36小时。包含的地区也新增了四个- 澳大利亚、新加坡、荷兰和卢森堡。打折时间拉长,地区增多,销量不创新高也很难。

虽然会员的年费从99美元增加到了119美元,但是这一天新增会员数再创历史新高。这些全球会员们共购买超过1亿件商品。

因为收购的全食,所以2018年又加入了新玩法。在7月11日-17日一周的时间内,凡是亚马逊会员在全食超市购物不少于10美元,都会收到一张亚马逊10美元的折扣券,可用在Prime Day活动中。

PrimePrime 2018年亮点

- 在会议日期间,全球会员购买了超过1亿件产品。

- 全球最畅销的产品是配备Alexa Voice Remote和Echo Dot的Fire TV Stick

- 在亚马逊上销售的中小型企业在这个Prime日的销售额远远超过了15亿美元。

- 会员们购买了超过500多万件的玩具,美容产品,个人电脑和电脑配件,服装和厨房产品。

- Whole Foods Market全食超市首次加入美国Prime会员日活动,并帮助会员节省了数百万美元,其中最畅销的优惠是有机草莓。

- 会员购买了超过300,000个Instant Pot 6 Qt 7合1多用途压力锅。

2018年还有一个小插曲,继2016年的网络结账问题,这一年成千上万的亚马逊用户发现折扣商品的连接到了狗狗的页面。也这也没有耽误2018年Prime Day的闪亮成绩。

同时,受益于亚马逊创造出来的新购物旺季,超过半数的全美排名前100的零售商加入了打折战中。


1亿Prime会员、1.75亿商品和48小时

2019年,Prime Day来到了第五年,时间从去年的36小时增加至今年的48小时,覆盖地区新增了阿联酋。全球会员们再一次创纪录地购买了超过1.75亿件商品。同样,亚马逊只公布会员们节省了超过10亿美金,没提到具体的销售额。

这一年第三方中小卖家在两天的时间内销售总额达到了20亿美元。这一年亚马逊为了推广他们的流媒体服务,邀请到了霉霉等多位大牌明星助阵。数百万Prime会员通过亚马逊账户观看了 Prime Day 音乐会。当然,新增会员又是再一次的刷新历史记录,总会员数超过1亿。

这一年亚马逊除了又买又送用Echo Dot彻底统治智能语音音响市场,同时还开始大力推广自家带屏幕的支持Alexa 语音系统的产品,同时也从娃娃抓起,把亚马逊儿童版的各种智能产品送进了千家万户。

亚马逊仅在美国市场就卖出了超过10万台电脑、20万电视、30万件耳机、35万件高档美容产品和超过100万个玩具。

2020年亚马逊的Prime Day一定还会刷新所有的记录,然而亚马逊除了不断延长时间外,还会什么杀手锏,还要再等一年才能揭晓。最后加一句,即使Prime Day在短短的五年时间一跃成为欧美最重要的购物节,马云爸爸的双十一光棍节也分分钟秒杀Prime Day的各种记录。

离双十一还有不到四个月了哦。

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