最新调查报导显示,亚马逊已经主动或被动地放弃了对网站销售商品的有效监管,这导致了数以千计的已被禁止、不安全或标签错误的产品在其网站上被销售。
最新调查报导显示,亚马逊已经主动或被动地放弃了对网站销售商品的有效监管,这导致了数以千计的已被禁止、不安全或标签错误的产品在其网站上被销售。
《华尔街日报》(Wall Street Journal)近日发表了一篇调查报告说,在每天在亚马逊(Amazon)网站上购物的数以百万计的人中,有许多人都把它看作是一家美国大卖场,一家值得信任的零售商,他们认为Amazon上的商品对顾客来说足够安全。
但实际上,亚马逊越来越像一个跳蚤市场。它仅仅对数百万的第三方卖家列出的商品行使有限的监督,其中许多卖家甚至是匿名的,还有些卖家提供的商家信息很少。
调查发现,亚马逊公司网站上销售的4152种商品已被联邦机构宣布为不安全,或被贴上了欺骗性的标签标识,或被联邦监管机构禁止销售。按照美国针对大型零售商的政策,这些商品应被禁止上架。在这些物品中,至少有2000种玩具和药品清单没有提醒儿童健康风险。
《华尔街日报》找到了已经被亚马逊禁止销售的至少157种商品,其中包括美国食品药品监督管理局已经发布警告的、可能导致婴儿窒息的睡垫。
《华尔街日报》委托测试了在亚马逊上购买的10种儿童产品,其中许多被标识为“亚马逊的选择”(意为推荐商品)。根据检测公司的检测结果,有四项检测没有达到美国联邦安全标准,其中一个儿童产品的含铅量超过了联邦标准。在《华尔街日报》确认的4152种“非法”产品中,有46%的商品被列为直接自亚马逊仓库发货。
在《华尔街日报》的报导引起亚马逊的注意之后,在这个4152种商品的列表中,已经有57%的商品的介绍内容被修改或删除。亚马逊表示,它审查并处理了《华尔街日报》所提供的列表,公司的政策要求所有产品必须遵守法律法规。
在亚马逊删除或修改了《华尔街日报》所发现的第一批有问题商品的清单后的两周内,至少有130件违反相同安全政策的商品重新出现在网上,其中一些是由《华尔街日报》之前发现的同一家供应商以不同的货品名销售的。亚马逊对此表示说,之后会“删除这些商品并改进我们的工具,以防止他们的商品继续在我们的网上被列出。”
亚马逊在谈到违反其网站商品安全政策的产品时说:“有不良分子试图逃避我们的系统。”它还补充说,“如果有人漏掉了,我们会迅速对卖家采取行动,保护顾客。”
报导称,亚马逊在维护其网站及商品安全方面的努力进一步证明,这个美国的科技巨头已经失去了对其庞大平台的控制,或者主动放弃了对这些网购平台的控制。这正成为这些公司面临的最大挑战之一。
(整编自:epochtimes.com)
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