遇上亚马逊二审怎么办？这篇亚马逊二审攻略请收好-ESG跨境

亚马逊账号二审是今年卖家比较头疼的问题，一个不小心就可能会白白浪费一套资料。尤其创业卖家，还没开始打仗，自家的粮仓就被烧了一半，你说心痛不心痛？

但是基于来说，二审是很有必要性的。亚马逊的二审机制主要是对卖家质量的一个筛选，而且目前虚假资料的注册店铺比较多，亚马逊通过二审来再次判断卖家们是否能够继续在亚马逊上进行销售，提高卖家的质量和平台的公平和安全性。和亚马逊一审相比，它们审核的内容和时间都有不同。

作为卖家应该了解亚马逊二审的机制以及处理方法，既然不能去改变，那么就要对这种问题要有应对准备。

1.更换信用卡;

2.更换收款账号;

3.更换注册公司信息;

4.第一次上产品、出单、cookies不存在的情况下更换ip、被投诉。

注意：信用卡到期更新，不得不换更换信用卡的，不要自己动手修改，提前联系亚马逊seller performance团队提供需要修改的信息，让官方给你直接更新，确保帐号安全不被封。

亚马逊的账号审核机制主要分为一次审核和二次审核：

★亚马逊一审：是指注册的时候审核法人身份证和执照信息等。

★亚马逊二审：经营一段时间后，亚马逊就会再发一封邮件要卖家提交新的资料，一般是审核已经营时间、库存来源及过去6个月的发票、库存存放位置、零售地址、链接的网站、其它销售网站、最近发货订单信等情况。

二审的关键点是提供带地址的账单和公司营业执照地址一致的账单，其次是和营业执照不一样的地址但又是真实的营业地址账单。

1.在店铺后台点击激活，点击申诉，进入bap页面，然后提交材料。

注意：一般来说，二审有2次提交资料申诉的机会。如果有招商经理，最好先把资料给经理核对一下。如果第一次提交资料申诉失败，与招商经理再次沟通，准备资料进行第二次申诉。如果没有申诉按钮，或没有地方提交申诉材料。请发送申诉邮件至seller-performance@amazon.com。

1.公司账号：准备营业执照，与亚马逊后台填写的保持一致;

个人账号：法人身份证正反面照片以及手持身份证正反面的照片。

2.纸质版或电子版地址账单：

★可接受：电话账单，水费账单，煤气账单，电话费账单，手机账单等事业单位发的账单。主体可以是公司或法人，如果账单主体为第三者，必须提供相应有效的文件做证明(如租赁盖章合同)。有卖家反馈，煤气、水费、电费账单很难申请，一般只提供发票，某位行业大佬的绝招就是欠费一个月，这些事业单位就会邮寄一份欠费通知单过来，一般信上面都有完整的地址;如果地址不详的，可以请一些热心的美术界大师进行美化;

★不接受：信用卡账单或第三方收款账单的对账单、物业的账单、所有银行相关的账单都不能用。注意账单不是发票，所有带有发票字样为抬头的文件一律不予通过。

3.已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票;

4.店铺经营的时间;

5.六个月内的采购发票，最好有采购商的名称、电话和地址;

6.当地的库存位置，可以填写营业执照上的地址或者供应商的地址;

7.当地实体店面地址，一般没有的可以填写公司地址;

8.官网，没有的话备注为无;

9.产品其他销售的平台网站，如速卖通、eBay等。没有的话备注为无;

10.最近发货的订单信息，在后台订单列表查找，没有规定具体数量，直接在后台下载已发货的表格为附件即可。

时间不一定，有的15天内审核完成，也有经历过70多天。主要是人工审查，所以资料越真实、越齐全，通过时间也相对会快一点。

（来源：积特知识产权）

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