对于亚马逊大规模封号的大胆猜测...-ESG跨境

对于亚马逊大规模封号的大胆猜测...

亚马逊观察
亚马逊观察
2019-09-03
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可怕的是,账号没有任何异常就被封,没有侵权没有ODR超标。

可怕的是,账号没有任何异常就被封,没有侵权没有ODR超标。

更可怕的是,账号没有收到任何通知就被封,没有提前通知,也没有事后通知。

最可怕的是,被封的普遍是老账号大账号,一年以内的新账号几乎没有被封的。

最最可怕的是,不管是亚马逊的客户经理还是服务商,都没人说得清封号的具体原因,只能靠猜!


据小编得到的消息,某个超级大卖月销200万美金的大账号也被封了!

最近亚马逊无理由冻结账号,一波接着一波,无休无止,一开始很多卖家认为这是系统bug,而现在,被卷入其中的卖家越来越多。


什么千万级大卖,还是零单小卖,都成为了亚马逊无理由大刀下的一缕亡魂!

金九银十,从每年9月中旬开始,跨境电商将会进入一年的旺季。

这个时候大规模封号,即便账号可以申诉回来,也是排名一落千丈,元气大伤,某被封号的卖家在交流群怒喊:这是旺季来临前的黑夜吗?


据业内人士统计,目前应该有15%左右的账号被关。不少老老实实卖货的小伙伴们,也未能逃过这次无妄之灾。

可怜的卖家朋友们,求助无门,眼睁睁看着几十万的货积在仓库,再这么下去,恐怕就要与旺季无缘了……

虽然有极少部分被封账号已经恢复了销售,但仍有一大批卖家还在不停申诉,期望能够早日解封。


据美鸥网了解,最早一批封号应该是从7月底开始,那批封号的卖家大多数已经解封。

解封的过程就是...等待。据卖家说,每天发case催促,最终在一周后收到亚马逊回复:我们正在审核你的账号,一旦审核通过,你的销售权将得到恢复。

据我们的统计结果,从被封号到解封,整个周期约在20-30天,个别账号一周内即解封。


不过从昨天开始,亚马逊开始对这部分封掉账号开启规范的申诉流程。

 亚马逊发来的申诉页面如下:



收到的卖家表示很懵:我没有任何违规,我怎么知道出现问题的原因是什么?你让我采取什么措施?我到底哪里做的不对,你倒是说呀!亚马逊,你比女盆友还作还矫情!

此处,容小编同情一分钟。

据悉,被封掉的卖家纷纷自发组织了受害者交流群,一起寻求解决办法。就在今天下午2点,部分卖家集体去了深圳亚马逊总部,了解情况,讨回公道。



不过,据小编了解,国内亚马逊客户经理都不了解此次封号原由,所以这次上门洽谈,只能是无果而终了。


默默观察了这么久,对于此次大规模封号事件,小编产生了两个大胆的猜测:

1.首先,这绝对不是偶然事件,而是亚马逊计划系统性,对所有的有一定年限的账号进行普查。

因为据美鸥网目前掌握到的情况,在此次被冻结的账号中,绝大多都是老帐号。刚开始有卖家猜测只是单纯的系统bug,但从现在大批卖家持续遭到审核的情况来看,基本上可以否定偶然事件这一猜测。

2.这次审查很有可能是因为虚假资料注册账号太多引起的。

亚马逊在给卖家回复的邮件中表示,目前,亚马逊正在对卖家的账号进行审查,并没有要求卖家提交任何资料。审查结束后,亚马逊会再次通过邮件通知卖家。

也就是说,亚马逊现在只是单纯的在对账号进行审核,只要账号本身没啥大问题,审核结束应该都能回来。而且,从之前的情况来看,审核期应该会在一个月之内结束。

而之所以亚马逊此次大规模发起审查,不排除是因为之前亚马逊对账号资料的审核不严,各种假资料注册的太多。

为了改变这一现状,亚马逊一方面对新账号审核全面加紧,把假资料全部卡住,另一方面对已经注册现成的账号进行审核,把这部分账号踢出去。

当然,以上猜测都是小编一家之言,仅供参考。

文/美鸥网 砖家说

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