亚马逊一日送达服务为什么会拉动销量增长？-ESG跨境

亚马逊 上个季度开始为Prime会员提供一日内送达服务，并且收获了更快的配送速度带来的直接影响。首席财务官Brian Olsavsky将认为，一日内送达服务是亚马逊在北美的销售快速增长的主要原因。那么可能有些卖家就比较好奇，为什么一日达服务推出后会大幅度拉动销量的增长呢？

亚马逊预计，更快的运输将鼓励消费者从像沃尔玛 和 target这样的实体竞争对手那里转向亚马逊购买更多的便利产品。至少有一位分析师对此表示赞同，并认为一日内送达服务可能会为亚马逊带来240亿美元的额外收入。

RBC分析师Mark Mahaney预计此举将增加Prime会员注册数量以及每位会员在亚马逊的消费金额。

Prime会员数量不断增加

目前， 已经有超过1亿的美国人订阅了亚马逊Prime会员。在过去一年左右的时间里，亚马逊Prime会员的数量保持不断增长的趋势，并且有几个迹象表明，Prime的市场已经趋于饱和。但对更快、更方便的运输方式的需求，可能会迫使那些处于边缘的消费者最终决定参与Prime会员计划。

Mahaney认为Prime的采用率将提高1.5到3.4个百分点，这将有助于重振亚马逊的订阅收入项目。第二季度订阅收入增长同比放缓16个百分点，达到39%。Prime是该项目中最重要的因素，但它还包括亚马逊的音乐流媒体服务，Audible音频书籍订阅和Kindle Unlimited电子书订阅。

尽管如此，与亚马逊的零售业务相比，订阅收入相对较小。上个季度，在线商店的销售额是订阅量的六倍多。不过，更多的Prime会员也对零售业务产生直接影响。

在亚马逊，Prime会员已经在消费者中占据了相当大的比例，因此增加他们的总消费将成为销售增长的主要推动力。

根据今年早些时候消费者情报研究合作伙伴的一项调查显示，Prime会员每年花费约1,400美元，非会员每年花费600美元。虽然两日内免费送货服务(现在是一日内送达)与其并无直接因果关系，但对消费者来说确实是一个非常大的便利，可以激励消费者在亚马逊而不是竞争对手上花更多钱。因此，更多Prime会员可以大大增加的销售额。

Mahaney估计，受一日内送达服务的影响，Prime会员的平均支出将增加5%到11%。根据CIRP的调查结果，每位会员每年会增加70至150美元的额外消费。在美国拥有超过1亿名会员，这将很容易实现100亿美元的额外销售额，在高端市场上，这个数字接近200亿美元。

为了增加销售额，亚马逊将不得不从沃尔玛和Target等更便利的商店那里夺得销售。这些商店通常会对网站上出售的商品提供当日交易完成服务，特别是对于那些消费者最有可能想要快速拿到的商品。

沃尔玛和Target都已对亚马逊一日送达服务作出了反击。沃尔玛推出了NextDay，可在24小时内提供精选商品。Target最近扩展了其DriveUp计划，该计划甚至可以让消费者在不下车的情况下从商店内获取订单。

更大、更长期的收入机会

亚马逊在快速运输方面的改进，为其他零售商的物流服务提供了支持。亚马逊过去曾成功利用其基础设施来支持其他业务的服务，这可能最终会比Prime会员数量及其消费支出增长更有价值。

(编译：LEO)

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