亚马逊卖家故事：离职后老板扣押了我2个月工资，我该如何处理？-ESG跨境

本人2019年入行亚马逊，在年前就找好了工作，是离家很近的一家外贸贸易公司。公司规模很小，只有3个人，老板自己做业务兼财务。

找工作时，考虑到公司离家近，方便照顾家庭，同时又想着如果以后做起来了，老板承诺的提成也不错，就选择了这家公司。

年前工作确定下来，我就来公司，负责把亚马逊账号注册好了。年后正式入职，按照约定，底薪3500/月，提成按照净利润的15%。按照老板的说法，入职3个月以后开始购买社保，没有公积金，工资压一个月，单双休。

因为公司小，很多事情都不是很规范，入职也没有入职手续，仅仅录了一个打卡指纹。

刚开始，我还是按照以前工作的习惯，做了工作计划和分析，发邮件给老板审核。后来老板说公司小，不必那么麻烦，不用发邮件了，于是后来的日常工作基本上就是在微信群沟通。工资也是微信发的。

公司的确是小，没有什么规范，也没有请假的详细条例，期间有同事请假，也都是随后调休，周末补回来的。

刚开始，我和老板的相处还是比较融洽的。选择了一款产品后，就开始备货了，但因为年初，工厂工人不齐，两个月后才到货。因为我也是刚入行亚马逊，属于学习阶段，而老板对亚马逊也是完全不了解，我就去逛一些论坛，看攻略和教程之类的。当时，老板觉得我工作比较闲，就时不时的让我去帮忙做一些其他事情，甚至包括带孩子什么的，虽然我内心不愿意做和工作不相干的这些，但也都还是做了。

后来产品到货后，我从网上自学，用单反拍照，也自学了PS，然后开始做图，因为产品原因，变体比较多，需要比较多的图，虽然我没有设计基础，也不会什么P图技巧，就是简单的抠图和调色而已，但当时老板还是蛮开心的。一来是省了钱，不用找专业的设计人员做图了，二来也是觉得我忙起来了。

5月初，产品入仓了，开始销售。刚开始销量不怎么好，我请教了很多前辈。有的前辈说要优化一下review，优化下图片，因此我又在网上找了一些清晰的图，然后抠图后，再P到自己的图片上(因为自己确实不擅长拍照，图片处理完后，细节图不是很清晰)。然后，我也通过微信，FB等方式找了几个测评，也开了早期评论计划，其中几个SKU还开了自动广告。这些都是有跟老板说过的。

我也跟老板建议，下一款产品最好还是找专业的人拍照和设计，如果可以的话做一个主图视频，告诉买家怎么安装，这样也可以提高转化率等等。当时老板的回复是，等赚了钱再说吧。

6月份的时候，主推变体断货了1个礼拜，当时公司仓库也没库存，等到货后就用快递方式补了100件货过去。销量呈上涨趋势，而早期评论人的评论也来了。因为评论只有几个，我就跟老板商量，是否要适当的测评，增加评论，老板同意了。

然后，6月底，找了一个美国人开始测评。测评费用就是免费产品+佣金5美金。当时老板总是让我算测评到底要亏多少钱，我们前前后后总共测评了20来单。

7月初，没想到Listing上同时来了2个1星差评，对销量影响挺大的。跟客户沟通也无法移除差评，也想过让服务商以黑科技/人为点投诉的模式来移除差评，但跟老板商量后，处理方式是增加好评，于是搞了一个首页无差评。

期间，更换了一个货代公司。原因是我选择的货代公司没有账期，老板觉得不划算，就选择了之前外贸B2B这边经常合作的一家货代。这个货代给我们2个月账期，而且价格也可以便宜1-2元，只是时效保证不了。比如一般发空运能10天入仓，这个货代需要16天，美森一般25天入仓，而他们要40天。但毕竟有账期和便宜啊，所以老板最终还是决定选择了他们。

我一直都觉得不能刷单，何况只有一个账号，如果亚马逊查到也很麻烦。再加上我自身的亚马逊运营经验不足，打法也很乱，所以前期并没有盈利。

初期的打法是想着一个主推变体，以低价模式引流，提高转化，等自然流量上涨后逐步提价。而广告方面，就以每天10美金预算开了自动广告，只投放主推变体，结果是acos 也一直很高很难降下来。

当时虽然销量不大好，但5/6/7月份的销量也是呈上涨趋势的。随着review的增加，订单转化率也提高了，7月份是5-20单/天，销量不是很稳定。

当时，我想着8月份开始，要多引流，提高转化，把销量拉上去。而7月份通过测评和催评，listing也有30来个review，评分也有4.2了。

考虑到之前断货的情况，而现在公司仓库有货了，为了更进一步的拉动销量，在8月初，我跟老板发了亚马逊的财报分析/新的推广计划(减少站内广告，提高产品单价，做一些站外促销等)，以及发货计划(考虑到货代时效把控不了和当时的销售情况，想着9月份肯定也要发货的，这样8月份发一部分海运过去也可以节约成本，定的计划是发空运250+海运650，总共900件产品，产品是小产品，一个产品300克左右)。

同时也发了条信息给老板，说要付测评费用，老板回复说好。

当时也没细想，想着老板已经确认过了发货计划。第二天，我就自己打包，安排发货了，当天老板外出办事，没在办公室。当时考虑按照前三个月的销售情况，等海运到货也是基本没问题的。刚开始发货也是小批量的发货：100件，300件，500件这样子。

8月7日，老板问我，是不是发货了?发海运会比空运便宜吗?我回答说，海运比空运便宜很多哦。

当时就这样，后面也没说什么。

8月中的时候，老板找我谈话，说把我给她的财报仔细看了一下，觉得我广告优化的非常不好，简直就是小白中的小白。我也没否认。毕竟自己的确是一个菜鸟。老板说，考虑到现阶段公司的方向，短期内也不打算上新产品，所以，老板说，就当前的状况，亚马逊就一款产品，我太闲了，希望我能兼着阿里巴巴接外贸批发单。因为我本身是想做跨境B2C电商，跟她公司发展方向不符，她希望每个人都要忙起来。既然这样，我就提了离职，她也欣然答应了，说让我一个月交接，我说现阶段其实我手上的活交接也没那么麻烦，一个礼拜应该可以交接清楚。

她说要么这样，就算我离职了，还是可以继续合作，如果我暂时不打算去别的上班的话，可以给公司*工作，公司继续给我缴纳公司社保部分，社保个人部分我自己缴纳。这样*方式合作，以后每周来公司半天就可以了，而我可以随时离职。我觉得也没什么问题，就答应了。

8月底，我按照女老板的要求把交接文档发给女老板，包括亚马逊后台操作指导文档，亚马逊教学视频，亚马逊广告学习视频，现有产品所有资料等。

她觉得我整理的那些亚马逊后台操作文档是从网上复制的，不行，让我自己在后台一步步操作，然后截图做指导文档。然后我重新做了后台操作文档给她。整理完后，我发了离职信息给老板，说交接文档已经整理完了，我做完8月份，以后*方式，听她安排，我随时来公司都可以。

老板没有回复。我当时也没多想，因为她比较忙，经常不回信息。

本来以为就这样和平方式的离职，还挺好的。

公司一般是月底发上个月工资，到了9月5号，我还没有收到工资(公司人员少，老板平常比较忙，所以一般要提醒才会发工资)，我就问了一下老板。老板回复了，说就欠我两个月的工资，但我8月份发了900件货，为什么没有经过她的允许?

我当时就懵懵懵逼了。

我回复说，我当时给她发过发货计划，并且她回复确认了，第二天我才发的货。

然后她说，当时她回复的好，是指付测评费用。而不是指我的发货计划。我当时发的发货计划，是以图片的形式发的，不点开根本看不到。问我为什么发货没有找她签字。现在我走了剩下这些货怎么处理?说我是不是对她不满，故意要坑她。而且，她没有正面回复我的离职，我自己擅自离职，而且没有做好工作交接。让我回公司手把手教她操作后台，等我把现有发过去的货全部卖完后再给我结算工资。

我真的只能剩下呵呵了。

我没想到会有这么一出。以往发货也并没有说过需要签字才能发，而且的确自己也发过发货计划给她了。

当时心里很气，觉得无非女老板就是想克扣工资，我把原委跟女老板解释清楚后，也说明了，工资和我发货的事情是两码事，我觉得她应该先发了我工资，我们再继续沟通。

她说，如果给我发了工资，如果我不处理这些库存，她就亏大了。

我也是很无语，我坚持说，工资和库存是两码事，我要收到工资后再继续沟通。她要愿意扣押工资就扣吧。

我想着，就当自己把这点工资出门弄丢了吧。

9月5号跟女老板沟通完，9月6号女老板就把后台的密码改了，因为9月份当时我在家，也还是有继续在后台回复客户邮件等。而且也准备做数据分析报告发给女老板的。但是看到她把密码改了，我想她应该不想继续*模式合作了。我也就算了。也想着这件事就这样吧。

但这还不是结束。后续女老板还是一直发微信和语音电话给我，说我不负责任，工作无法无天，没有规矩。8月份销量很低，现在发过去的库存，光亚马逊的仓储费都比我的工资高多了。就算她公司小，也不应该这样，说谁在乎我这2个月的工资，跟她的货值比起来算什么。

我怎么感觉是遇上无赖了?我从没说过不管账户。而她说，我现在擅自做主发了这么多货过去(海运货现在还没入仓)。让她亏这么多，哪敢继续跟我以*方式合作。而且我工作时间，总是去逛论坛，那是工作吗?

反正怎么说她好像都说有道理一样的。

我把情况跟我朋友说。朋友反问我，为什么不告她?她欠两个月工资，违反了劳动法，应该让法律管管她。

我说，一来我们没有签劳动合同，二来我想着做人留一线日后好相见，没必要搞的那么尴尬。

整个过程，我是有我的工作失误，总结是以后工作，无论公司规模和流程如何，还是应该按照规范的流程走，不至于别人故意“秋后算账”。

现在每天女老板还是给我微信一直发信息和语音电话，因为她自己本身对平台一点都不了解，就算给她整理了所有的操作文档，估计也无心细细学习。

我在犹豫要不要接她微信语音电话，因为我不擅长吵架，跟她接电话肯定会吵架的。之所以没给我打手机号，估计是因为她没有存过我的手机号码而之前公司也没办入职手续，没有记录。

我朋友也建议我说，既然已经不打算要工资了，何不直接拉黑她就好了?原本我的确是打算息事宁人的，因为后续老板不断在我微信谩骂我，而我跟她说，我希望收到基本工资后再讨论后续事情，最后她把我拉黑了。

所以，我觉得有必要拿起法律武器来保护自己。

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