亚马逊账号遭遇二审怎么办？亚马逊二审攻略-ESG跨境

卖家须知：本资料为亚马逊招商经理整理，基于我手上卖家朋友二审案例,分析成功和失败过的case，给其他卖家朋友做一个二审的解析和通关参考。

相信很多新老卖家都有过收到亚马逊二次审核邮件的经历，有的卖家通过提交资料回复邮件安全地通过了亚马逊二次审核，但也有一些卖家不幸遭遇了账号被封号的情况。

除此之外，还有大量亚马逊卖家的销售权被移除，是因为无法提供二审资料里所需的水电费用账单。给卖家发的二审邮件中告知卖家需要提供自己公司的水电费账单记录，而且卖家提供的水电费账单地址必须与自己亚马逊的注册地址一致。部分卖家按要求提交了二审需要的资料且无争议，能够打印出来带有当初注册地址和法人名字的账单，账户自然能通过二审。

二审是机器和人工审核的结合，所以有一定的因人为判断差异导致同样的资料，存在不同的审核结果的可能性，所以卖家需理性看待二审,并且尽可能按照最为稳妥和全面的方式准备和交资料，本资料旨在给大家一个方向参考。

很多卖家都因为找不到官方招商经理注册途径而最终自注册了，所以这里也告知大家通过招商经理注册亚马逊店铺的流程:

1.亚马逊官方招商经理会 供注册二维码或者注册信息登记表给卖家,用于录入系统。

2.登记信息后的 3-7 个工作日(可能因注册站点的不同时效性不同)后，会有运营经理以@amazon.com 邮箱后缀给你发一封注册邮件,注册链接 14 日失效,要实时查阅邮箱包括垃圾邮箱找到注册邮件。

3.根据注册邮件的示注意事项和内容进行注册，资料齐全的话，一般20分钟内就能注册完成，注册过程不可逆,也就是不能返回上一步去重新填写更改信息,所以每一步都小心

4.注册完成后，一般 7 个工作日内会有审核结果，如果你通过了并且收到邮件通知，并且你得绑定信用卡进行了首月月租扣费，恭喜你，说明你已经通过一审。

二审在内部全称是 BadActorPrevention (BAP)，所以它是在一审和欧洲 KYC 基础上，针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号，进行进一步审核验证的一轮审核。二审的审核由对应站点的当地团队进行，所以已经脱离中国团队审核范围。

二审的触发没有官方统一口径的原因，这也是黑匣子。目前看来二审的触发概率有在变高，主要是因为卖家注册多账号、市场上买卖账号等违规操作及关联风险在进一步增高。

目前大概率会触发二审的一些情况，中国卖家用美国或他国 IP/绑定虚拟信用卡/下账号就马上改收款及信用卡信息。经过一些 卖家案例反馈，触发二审多在新账号一审通过的 24 小时内马上触发，若没有触发，可能是因为你的账号相应的关联和违规风险分较低，所以相对比较安全。

二审不是 100% 触发，是概率事件。没有遇到二审的卖家请不要违规操作以免触发，已经触发二审的卖家积极准备资料过审或者进一步申诉。

店铺销售权限被暂时移除，你可以登录进去你的账号，但是显示无法正常可售。

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