你刚从健身房回家,发现你的少年清理了你的能量棒。讨厌鬼。你拿一个花生酱和果冻三明治来缓解饥饿感,然后决定通过在网上订购新的酒吧来避免未来的剥夺。
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您通常会购买Clif Bars,因此您在亚马逊搜索中输入品牌名称并开始下订单 - 但就在您点击“立即购买”按钮时,您会注意到顶部的Quest Nutrition酒吧广告搜索页面,吸引你的另一个令人信服的选择。酒吧看起来很开胃,他们得到多星级的顾客评论 - 最重要的是 - 你可以以便宜的价格买到它们。点击一下,Quest已经从Clif Bar的人那里获得了您的业务。
在像亚马逊这样充满活力的市场中,现在所有电子商务交易中都有惊人的 50%,这种类型的最后一分钟产品交换可供选择。亚马逊让广告客户能够提供实时促销,有针对性的折扣以及突出显示的客户评论,这些评论可以非常有效地说服购物者在购买渠道的最后阶段选择替代产品。
每个营销人员的梦想都是直接从竞争中抢夺销售。如果买家继续长期转向新品牌,该公司已经推出了营销政变。乘以成千上万的客户,结果是实际市场份额发生了变化。
这通常被称为“征服广告”。亚马逊开发了独特的强大工具,品牌可以为此目的使用 - 而不仅仅是客户即将购买特定产品。这些实时广告工具可以鼓励对已有品牌或积极的新人进行大规模转变。这一切都取决于谁最好地利用亚马逊强大的广告功能。
上升到顶部
一些客户前往亚马逊寻找熟悉的品牌,同时保持对其他可能性的开放。更大比例的购物者更容易被说服,因为他们越来越多地利用市场来按类别研究和比较价格,寻找像“花园软管”这样的术语,而不是品牌。
据eMarketer称,超过46%的消费者开始在亚马逊上进行在线产品搜索,相比之下,34 %的消费者 开始使用谷歌。当客户搜索类似产品时,品牌可以配置其亚马逊广告。更广泛地说,当人们在任何产品的特定类别中搜索时,他们可以将广告设置为显示。
例如,当用户在亚马逊搜索“销售的笔记本电脑”时,他们不仅可以找到熟悉且相对昂贵的Apple机器的图像,而且还可以找到获得强大客户评价的联想和惠普型号的列表,订购时间不到一半苹果价格。
在亚马逊搜索引擎中输入“女式牛仔裤10码”,Levi's Signature牛仔裤出现在有机结果的顶部。消费者在其上方看到了由Pajama Jeans销售的“舒适时尚弹力牛仔裤”的全屏“赞助品牌”广告 - 包括具有竞争力的价格和来自消费者的数百条积极评价。即使是忠诚的Levi's客户也可能会尝试大小。
对于竞争类别中流行的无品牌术语,如女性服装,这些顶级的“赞助品牌”单位具有很强的竞争力,因为它们将用户暴露在页面顶部的相关品牌或产品之前 - 甚至是有机结果之前。这对于那些希望捍卫自己地盘的新品牌或老牌品牌来说非常有用。
最后一分钟重定向
对于营销人员而言,没有什么比在最后一刻吸引客户远离竞争对手更有价值了。亚马逊通过提供运行有针对性的广告的选项使这一策略成为可能,该广告在客户退房之前为客户提供了替代产品的一瞥。
例如,顾客即将采取最后步骤购买Little Tikes玩具厨房套装可能会看到Melissa&Doug的“Chef's Pretend Play Toy Kitchen”的广告出现在同一页面上。通过4.5星评价和更低价格促销选项的适时广告可以在更短的时间内完成销售,而不是点击鼠标,这是Melissa&Doug近年来在渴望寻找的父母中飙升的原因之一一种解雇孩子想象力的低技术方式。
大多数购物者不会来亚马逊致力于特定品牌。亚马逊广告公司产品负责人Bobby Agarwal表示,百分之八十的受访者使用亚马逊 发现新产品或品牌。这些客户不仅仅对替代品持开放态度; 他们正在积极寻找比他们在实体店或其他在线目的地找到的物品更便宜或质量更好的物品。
许多亚马逊客户在他们即将购买之前保持他们的选择。这就是为什么他们从亚马逊而不是品牌的专有网站开始。这也是为什么征服广告在亚马逊上是一个特别富有成效的策略。
根据CNBC引用的BloomReach调查显示,即使购物者在品牌网站上找到他们想要的东西,其中90%的人会 比较价格与访问亚马逊。对于一个好的交易来说永远不会太迟 - 特别是在最后一刻的时候。
互联网广告
如果您在午餐期间曾在网上购买过一双跑步运动鞋,然后注意到耐克和阿迪达斯的广告几乎出现在您访问过的每个网站上,那么您并不孤单。虽然重新定位的广告本身就是一种既定的策略,但越来越多的电子商务零售商正在亚马逊中使用这种有针对性的广告策略,使他们甚至可以在到达结账线之前联系到消费者。
亚马逊在产品搜索和客户交易方面拥有越来越多的数据已经不是什么秘密了。广告客户可以通过将广告定位到搜索某些产品的亚马逊用户或者之前从竞争对手那里购买过的广告来利用这一优势。
例如,健身配件公司Yogaland可能会对已经搜索过或曾经购买过瑜伽垫的亚马逊用户感兴趣。或者,品牌可能会更进一步采取这种策略,并针对购买或研究其竞争对手Gaiam制造的产品的购物者。
许多直接面向消费者的初创公司已经建立了显着的市场份额,部分归功于这些类型的亚马逊广告策略 - 这些方法允许他们将相对不知名的品牌放在更关注价值和评论的客户面前而不是名称识别。
许多客户现在都在积极寻找符合他们的期望和价格点的产品,他们不再害怕冒险在不知名的品牌上。亚马逊过去帮助他们找到了很棒的产品,所以他们继续信任他们在网站上看到的东西。
品牌偏好方面的开放性只会在未来几年内增长,特别是作为Z世代的购物者 - 数字本地人,他们手中拿着手机,网络作为他们的购物中心 - 建立职业和购买力量。
在竞争日益激烈的电子商务环境中,利用亚马逊工具和数据的公司可以预测何时以及如何吸引客户的注意力。这既需要营销人员识别趋势和机会的能力,也需要一定程度的组织敏捷性来快速有效地对其采取行动。可以更频繁地在这里执行的品牌将移动到结账行的前端,并更好地定位自己以便购物的未来。
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