当亚马逊周三宣布为在线购物者提供一种新的现金付款方式时,“沃尔玛”这个名字在新闻稿中没有出现。
当亚马逊周三宣布为在线购物者提供一种新的现金付款方式时,“沃尔玛”这个名字在新闻稿中没有出现。
但是,在美国推出名为Amazon PayCode的新服务,只是该公司最新的尝试,以吸引美国的低收入购物者,他们长期以来一直转向像沃尔玛(Walmart)这样的低价零售连锁店而不是亚马逊。
使用PayCode,在线购物者可以在Amazon上完成订单,然后在接下来的24小时内在15,000个Western Union地点之一以现金付款。该PayCode推出来之后几年亚马逊推出亚马逊的现金,这使得购物者通过合作砖和砂浆店,包括7-11,CVS和GameStop的移交现金钱装入他们的亚马逊账户之前在亚马逊下单。
这些举措的共同点是着眼于削减仍用现金进行的美国近40%的个人消费交易。如此一来,根据2017年联邦存款保险公司(Federal Deposit Insurance Corporation)的一项调查,亚马逊可以更好地吸引超过800万没有银行账户,因此没有借方卡或银行附属信用卡的低收入家庭。
为什么这对亚马逊很重要?根据Kantar Consulting ShopperScape最近的一项调查数据,亚马逊的普通客户的家庭收入比沃尔玛的店内购物者的平均收入高近10,000美元。对于亚马逊最好的客户:亚马逊Prime会员而言,这种差异可能更大。低收入家庭比高收入家庭更多地使用现金。
自亚马逊于2005年推出Prime快递运输计划以来,会员服务在美国中高收入家庭中最受欢迎。恰当的例子:根据Cowen and Company的研究,截至2016年,美国收入至少150,000美元的家庭中有60%拥有贵宾会员资格,而年收入在40,000美元至50,000美元之间的家庭中约有40%的家庭只有30%年收入低于$ 25,000的人。
但是,如果亚马逊希望Prime会员数量在美国保持增长(毕竟,该计划是该公司相对于其他零售商的主要竞争优势),它需要找到一种方法来吸引可支配收入较少的人。
因此,在2016年4月,亚马逊为潜在的Prime会员推出了每月付款选项,他们无法一次支付99美元的年费;随后是2017年的Amazon Cash。
两个月后,亚马逊为那些获得了某些形式的政府援助的购物者提供了Amazon Prime每月费用的45%折扣;这项服务每月仅需花费$ 5.99。并在2018年3月,亚马逊将Medicaid收件人添加到有资格享受此折扣的组中。
目前尚不清楚这些举措中的任何一项效果如何。但根据Robert W.Baird&Co的最新研究,到2017年初,亚马逊Prime会员的年收入增长最快的是美国年收入低于50,000美元的家庭。
Amazon PayCode已经在其他19个国家/地区推出,包括智利,哥斯达黎加,肯尼亚和泰国。在美国上市时,一个明显的问题是:如果您要去西联汇款(Western Union)支付您的亚马逊订单,您会不会只在当地的另一家实体商店购买商品并当天购买?也许这就是亚马逊产品目录无与伦比的广度与众不同的地方-至少对于某些购买而言。
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