亚马逊商品星级评分是怎么计算的？什么样的Review权重高-ESG跨境

亚马逊商品星级是很多买家评估商品质量的一个参考标准，所以对于卖家来说掌握商品星级评分标准和影响因素是很重要的。其中比较重要的是Review权重会直接影响商品评分。

直观上，商品星级是所有评分的算术平均值(加总后平均)。实际上，亚马逊有一套算法来决定，每个留评Review的权重。所以最后你看到的商品星级评分，其实是所有Review的加权平均。这也是为什么，常有卖家收到一个负评，商品评分却从4.8一下掉到3字头。跟着一九八一亚马逊代运营小编看看各类亚马逊Review的权重高低。

 

1.是否为VP Review

有点经验的卖家应该都已经知道了。当前如果不是VP Review，也就是所谓的直评。亚马逊甚至不会给予一点权重。大量刷直评是好几年前亚马逊的玩法。当然身为中国卖家，绝对是知道亚马逊开放这种玩法一定是行不通的。在中国早就被玩烂。现在刷直评除了对星级评分没有助益，更有可能面临删评、封店、甚至可能被亚马逊起诉。

 

2.留Review的买家质量与真实性

我们可以非常合理判断，一个时常留评的买家，并且他留的Review实用性都很高。当他在另一个商品留Review的时候，亚马逊当然会给这个评论有较高的权重。相对的，有些卖家找来一堆亚马逊刷评的，这种基本上都是机刷。用软件操作买家小号批量留评，这些动作其实亚马逊都侦测的到。也会给予最低的权重。而实际上，前段时间很多卖家反应他们的亚马逊好评被删了很多。大概都是这些刷评的Review。而给予较高权重的留评人像是”HALL OF FAME”、”TOP 100 REVIEWER”、”VINE VOICE”、”Top Contributors”。而亚马逊则提供TOP REVIEWER的联络方式，你可以到各站点去找。

 

3.亚马逊Review的存在时间长短

这也一定是亚马逊分配权重的考量之一，因为你无法操纵留评存在多少时间。那些已经存在好几年都在第一页的Review，是经过时间的证明。亚马逊也会给予较高的权重。

 

4.亚马逊Review的丰富程度

你可以去热销产品的listing看他们的Review，就会发现。那些能排在第一页的Review，都是描述非常详尽。甚至可能还提供开箱影片跟照片，并且给一堆Helpful。

 

5.Helpful数、留言数与Report abuse数

在我们的测试中，这部分是影响程度最低的。比较常应用在把差评刷到第二页。也就是用很多小号给好评Helpful，给差评Report Abuse。不过对两个条件都差不多的Review，通常Helpful数越多，留言数越多。排序也能排的较前面。

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