亚马逊卖家在国庆长假期间店铺运营注意事项-ESG跨境

很多人都比较关注春节假期店铺休假等运营问题，但往往都忽略了国庆假期的店铺运营。国内的国庆假期一般都比较久，对于亚马逊卖家来说，想要完全放下工作是不可能的。因为，国庆节是中国的节日，而我们的客户都是外国人。不说了，我先哭为敬……

本文将介绍假期运营亚马逊的一些注意事项，给各位卖家们提个醒，以免给店铺带来不必要的损失。

1.开启休假模式(Vacation Mode)

首先，本身就为卖家提供了休假模式(Vacation Mode)，卖家可以在国庆假期激活该功能。

具体操作方法：

登录卖家后台——点击设置——帐户信息——假期设置(Going On a vacation)

将各个站点的“在售(Active)”按钮调为“停售(Inactive)”，然后再点击“保存”。

2.延后订单处理时间

如果你的产品是通过批量上传的，那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板，然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间;如果你是在后台手动上传的产品，那么可以点击Inventory —— Manage Inventory —— Action ——Edit Details —— Handling Time进行设置。

3.开启预售功能(ReleaseDate)

国庆假期间，不妨把listin*品部分调整为预售，承诺7天假期后发货，安心去度假。不过，预售需要卖家做好预售商品的到货期的预估，按时发货，避免买家投诉。

　4.停售部分产品

如果卖家不想将店铺设置为休假模式，可以将listing停售。因为FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务，因此国庆期间可以保留FBA产品，停售一部分自发货的产品。

 具体操作：在后台的“库存管理”中，选中需要停售的listing，点击“编辑”，找到“停售商品”选项进行设置。

　6.及时回复邮件咨询

在假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况，亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复，所以假期大家切记要及时处理客户的邮件咨询。

但是，勤奋的中国卖家有时候就是舍不得放弃国庆这段时间的利润，所以无论身在哪里，都心系店铺，传统的方式太不安全，如果上面说的方式大家并不想尝试，想要时刻管理店铺的话，建议大家尝试下超级浏览器—多平台多店铺管理工具，安全防关联，只需要一个网络和一台电脑，就能管理几百上千个店铺，并且无需店铺密码也可以登录管理，提升操作效率30%。国庆期间，如果有舍不得店铺的伙伴们，可以扫描下面图片的二维码了解下哦!

(原创：LEO)

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