亚马逊卖家投诉跟卖，反而把自己Listing干掉？-ESG跨境

亚马逊经常会有很多听着就很离谱的操作，例如这个卖家：自己投诉亚马逊跟卖，反倒把自己的Listing给搭进去了。要是投票亚马逊第一迷惑行为，美鸥网小编决定颁给下面这个卖家，听完他的遭遇小编我真的哭笑不得!

该卖家说，他怒赶跟卖狗，没想到把自己的listing给干掉了!奇葩的是卖家的商品有品牌备案，他自己也没有选择错投诉的店铺，但还是悲剧了，亚马逊这是什么骚操作啊?

收到listing的“死亡通知书”之后，该卖家立马联系了亚马逊团队，但一直得不到有效的回复。每次回复也只是机械的一段话：我们先前的电子邮件是想让您注意我们的政策。.

据悉，该卖家投诉跟卖的时候，用的理由是未经过允许使用我的品牌。使用的品牌后台投诉路径以前投诉过多次，也没有出现过问题。

不过这次问题似乎是因为该listing以前改过品牌。果不其然，该卖家投诉跟卖之前，把Listing从没有备案的品牌改成有备案的。

改过品牌可能一不小心就会举报到自己，直接被亚马逊封listing。导致许多卖家被跟卖惨了，也不敢去举报，只能不断拼价格保住购物车，太心累!!!

有卖家向美鸥网小编分享了他们恢复listing的方法!

解决之法

开case问客服，让他们找到你上传listing最初填写的品牌名，然后通过表格改好，发邮件给listing团队即可恢复!

先让客服帮你改了品牌名，前台显示后在帮助页面找“库存文件模板”，下载表格inventory loader填需要修改的sku，然后在add-delete打个x。这步是彻底清除原来asin和品牌之间关系，过几个小时后重新用新的上传就行了。

另外，也有卖家没有修改原始品牌listing也恢复了。

具体操作

把原始品牌更改为注册品牌的时间写进去邮件，并且表明品牌已经在亚马逊注册成功，已经成为受亚马逊承认并且保护的品牌，然后附带品牌注册证书PDF一起发给亚马逊的客服。

不过，上述解决之法有卖家尝试之后也没有结果，实在没有办法的卖家也许只能花钱找服务商解决了。

文/美鸥网 Yuan.

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