巴西电商巨头MercadoLibre：抱歉，我们不需要亚马逊！-ESG跨境

亚马逊只有两个分销中心，而且选择的局限性比巴西公司要小，因此无法与MercadoLibre Inc.之类的公司正面竞争。

当Amazon.com Inc. 在互联网零售商2019年500强中排名第一时，宣布上个月在巴西推出其颇受欢迎的Prime送货订阅服务时，当地电子商务竞争对手的股票大跌。全球最大的在线零售商在2017年推出了一个销售电子产品的市场时，投资者也感到不安。在这两种情况下，一旦投资者使自己想起了关于巴西电子商务的持久真理，股价便迅速恢复：当地公司在市场上有坚强的后盾，几乎没有屈服于美国闯入者的危险。

在拉丁美洲最大的经济体中，亚马逊也是如此。进入巴西已有7年的历史，这家总部位于西雅图的公司正在努力争取与少数具有广泛交付网络，强大品牌和对巴西购物者有深刻了解的本地竞争对手的吸引力。

亚马逊只有两个分销中心，选择范围比巴西的竞争者要少，因此无法与MercadoLibre Inc.和Magazine Luiza SA之类的公司抗衡。因此，它选择使用Prime来吸引客户，Prime为订户提供免费送货，音乐，电影和游戏。本月早些时候，亚马逊还宣布将开始销售由Alexa数字助理提供动力的小工具，该数字助理是为葡萄牙语使用者量身定制的，并且可以演唱足球队国歌，这是该国热心球迷的一种姿态。

押注的是，如果巴西人沉迷于Alexa和Prime的娱乐产品(还针对本地消费进行了调整)，他们也将开始在亚马逊上购物。

加拿大皇家银行资本市场分析师马克·马哈尼(Mark Mahaney)说：“这是他们取得成功的重要市场。” “这是他们最近做出的一项重大举措，这在某种程度上考验了全球消费者对亚马逊的价值主张的接受程度。”

亚马逊希望依靠其国际业务来弥补国内市场销售增长的放缓，该业务去年创造了收入的28%。该公司周四公布了自2017年初以来首次出现年度同比利润下降的情况，此前该公司承认其为加快交货速度而进行的雄心勃勃的支出超出了预期。

它的国际努力参差不齐。亚马逊未能在中国建立主要业务，阿里巴巴集团控股有限公司和京东公司在中国的表现不佳。因此，亚马逊转而专注于印度，承诺斥资逾50亿美元收购当地重量级的Flipkart Online Services Pvt，后者于去年被沃尔玛(Walmart Inc.)收购。在过去的几年中，亚马逊还进军墨西哥，土耳其和澳大利亚。

马哈尼说，世界第六人口大国巴西可能是亚马逊第二重要的国际基地。像印度一样，该国有大量的农村贫困人口，但也有数百万的中产阶级城市居民，他们可以通过智能手机轻松购物。尼尔森(Nielsen)的电子商务研究人员Ebit表示，事实上，移动购物占在线购物的43%，而五年前仅为5%。

在大城市，电子商务已经相对成熟。在圣保罗，摩托车，自行车和踏板车的合同工穿越交通，提供从智能手机到啤酒的一切服务。但是在城市以及较发达的南部和东南部地区之外，驾驶员必须与崎rough不平的道路和强盗抗衡，以盗取货物。在某些偏远地区，通常需要超过两个星期才能在线订购包裹，并且送货费用可能超过产品成本。

MercadoLibre是最大的(也是唯一的一家纯电子商务公司)。该公司成立于20年前，位于布宜诺斯艾利斯，拥有庞大的物流业务，在线支付服务以及1,200万多家销售商，销售超过2.6亿件商品。首席运营官Stelleo Tolda表示：“如果您与在巴西各地提供服务的任何公司进行交谈，它都有与一系列合作伙伴共同开发的网络。” “我们钉牢了。”

并不是说他将33%的市场份额视为理所当然。MercadoLibre计划明年在金融服务上花费超过30亿雷亚尔(7.48亿美元)，并开设更多的配送中心，这将使其第二天的送货范围扩大到至少16个城市。

其他三个主要的本地参与者依靠自己的实体店业务，并将其商店的部分转换为在线订购的取货中心，这是一个比美国本土大的国家的主要优势。杂志Luiza开始销售电视，在全国有1000多个地点，购物者可以在这些地点取回电器和鞋子，很快就能在网站上购买尿布，化妆品和其他产品。

亚马逊没有这些优势，只能提供数量有限的商品。在巴西销售的超过2000万种产品中，有1300万本是书籍。它的两个配送中心位于圣保罗附近，这意味着即使是Amazon Prime会员也可以依靠两天或更长时间才能在90个城市中运送大约500,000种产品。该公司表示，在其他城市中心的交付将需要三天或更长时间。

亚马逊似乎没有与地面战进行斗争，而是试图吸引消费者购买Prime，以及与每月2.50美元的订阅捆绑在一起的一系列娱乐选择。该公司已经开始根据当地口味定制内容。即将上映的是巴西足球队的纪录片。

咨询公司GS&Consult的合伙人Alexandre Van Beeck说：“ Netflix和Spotify已经向[巴西人]教授了这种消费方式。” “借助Prime，亚马逊将了解到我喜欢某种类型的电影，并在Kindle中阅读了某种类型的书。有了这些数据，它将能够为我提供某些产品更加自信，成本更低的产品。”

也许吧，但是要匹配本地玩家的交付能力并非易事。彭博资讯(Bloomberg Intelligence)的资深分析师朱莉·查尔斯(Julie Chariell)说：“将各个运营商的网络捆绑在一起非常复杂。她指出，这需要当地的电子商务公司B2W Cia。数字化长达10年，构成了其运输网络。该公司已经在测试交付无人机，这是其日益成熟的证据。

亚马逊可以收购一家本地快递公司吗?查理尔说，这是有可能的，但是这些公司得到了风险投资公司和私募股权公司的大量支持，因此没有动力将其出售给美国公司。即使亚马逊确实设法收购了一家中型公司，该公司仍需要将其合并到现有业务中，然后扩大其地理覆盖范围。“这不一定是即时解决方案，” Chariell说。

亚马逊无需在巴西电子商务中占主导地位即可成功。欧睿国际(Euromonitor International)的数据显示，到2023年，在线支出预计将增长87%，达到1,287亿雷亚尔。这意味着，即使不从竞争对手那里获得份额，亚马逊也可以创造新的国际收入。只要支出从商店转移到网站和智能手机，亚马逊就可以通过成为显眼的选择而获得收益。

在八月份的一次行业活动中，亚马逊巴西负责人亚历克斯·萨皮罗(Alex Szapiro)表现出了紧迫感。他说：“我们并不着急。”他回响了雇主对战略耐心的着迷。“今天在美国发生的事情花了25年的时间。我们想快点做，但是正确地做比快速地做更重要。”

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