《华盛顿邮报》上周报道说,假冒亚马逊的商品仅占其商品页面的0.1%。但这仍然是惊人的1760万页,而且仅仅是他们所捕捉到的那一页。
《华盛顿邮报》上周报道说,假冒亚马逊的商品仅占其商品页面的0.1%。但这仍然是惊人的1760万页,而且仅仅是他们所捕捉到的那一页。低质量的廉价仿冒品困扰着现场。尽管很多东西是无关紧要的奢侈品,但相当一部分是质量对人们的福祉至关重要的商品,例如婴儿食品。
亚马逊当然会赞扬其努力和对假冒警察的投入,并回应批评者说一定数量的有趣产品是不可避免的。但是在许多方面,假冒者的入侵自然会从亚马逊的商业模式中浮出水面,因为这种商业模式是垄断统治的长期战略。
这里的重点是一个叫做“掠夺性定价”的想法。表面上看,降低价格的竞争对手是资本主义竞争的自然组成部分。如果您可以更高效地生产产品(即质量相同但成本更低)并将价值传递给客户,那么您仍然可以通过获得市场份额来获得相同的利润。但怎样也发生的是大的老牌厂商只会降价,并在亏本经营,因为它们的尺寸允许他们,而他们将竞争对手逐出业务吸收的痛苦。效率是竞争的重点,在这里不起作用。它只是原始的市场力量,用于压垮其他企业并垄断市场。
正式而言,根据反托拉斯法,掠夺性定价是非法的。在20世纪中叶,反托拉斯监管机构大力推行掠夺性定价。在更大的范围内,他们按照市场“大”不好的一般原则将公司规模缩小。但是,1980年代的一场法律革命认为这种方法在政治上是糊涂的,这是令人无法接受的:自由市场原则意味着,以更高的价格来诱骗客户的公司是与反托拉斯法相违背的唯一垄断力量的明显标志。除此之外,监管机构应该不理会公司。掠夺性定价是“一种可能不存在的现象”,写道罗伯特·博克(Robert Bork),革命的领军人物之一。结果,在过去的几十年中,反托拉斯执法一直是弱项。而且,亚马逊及其同类公司已被允许使用掠夺性定价不受阻碍地增长。
现在,反托拉斯思想的反革命正在酝酿之中。Shaoul Sussman 最近发表的一篇论文认为,Bork的框架无法真正解决掠夺性定价问题,因为它是由大型现代技术平台(如Amazon或Uber)实行的。基本上,投资者愿意为这些公司提供无休止的融资,以弥补因降价而造成的漏洞,这恰恰是因为他们意识到定价策略最终将使该公司在整个市场中占据主导地位。这甚至不必最终结束在所有竞争都结束之后,价格就一直在欺骗客户,尽管这种竞争通常会以这种方式结束。即使价格保持低位,新技术或新规模也可能使垄断者最终获利。垄断者现在只是在操纵市场。
丽娜·汗(Lina Khan)最近发表的另一篇颇有影响力的论文提出了一个笼统的论点-特别针对亚马逊-认为1980年代后的反托拉斯框架根本无法解决垄断权力的全部危险。一方面,美国人不仅是消费者:我们也是工人,企业家和公民,即使掠夺性定价不会损害我们作为消费者的利益,它所创造的权力集中也会以其他方式损害我们的社会和民主。
乍一看,亚马逊似乎并不像一家垄断企业:它掌控着近一半的在线零售,但零售总量却要小得多,除了书本之外,它与任何单个产品市场的主导市场份额都没有接近。但是汗指出,亚马逊在许多不同市场中的权力结构远比这些标题数字所暗示的意义深远。该公司定期使用其算法来识别成功的卖方,利用其定价能力破坏他们,然后将其买断以自行开展业务。这就是亚马逊收购在线尿布供应商Quidsi的方式。这是亚马逊用来从书本到衣服等等的所有业务中抢占生意的策略。
所有这些使我们回到了伪造者的问题。显然没有人想要他们,亚马逊去年花费了4亿美元并分配了5,000名人员来解决这个问题。但是,造假者也对消费者造成了明显的危害,而不仅仅是单靠价格就可以掩盖的造假者。萨斯曼(Sussman)指出,除非监管机构详细了解其内部账目,否则无法确定亚马逊是否在使用掠夺性定价-只有在政府开始再次积极寻求反托拉斯案件时,这种情况才会发生。但是,将苏斯曼和可汗的论点放在一起,就会出现大量的低成本仿冒品,这是亚马逊业务模式正常运作的必然条件。
正如《邮报》指出的那样,该公司打击假冒产品的内部政策和基础架构似乎与亚马逊算法优先考虑在消费者眼中抢购各种廉价产品的方式产生了紧张关系。一位匿名的前亚马逊高管表示,该公司在两年前打击了造假者。客户的投诉减少了,但亚马逊产品选择的规模也减慢了其增长速度。因此,亚马逊回溯了。这位高管对《邮报》说:“由于他们在网站上投入了太多资源,因此无法处理这些事情所需的手动跟踪。” “这告诉我他们只是不想找到它。他们想要选择。”
前亚马逊调查员克里斯·麦凯布(Chris McCabe)补充说:“假冒是一个问题,当您要批量销售时,这是一个必不可少的问题。”
从本质上讲,打击假冒行为给亚马逊带来了困境。该公司以向股东分配很少的利润而闻名。然而,投资者坚持不懈,因为亚马逊一直在不懈地追求规模和市场主导地位,并且他们看到了该战略的长期前景。同时,追求规模为造假者传播和繁荣创造了温床。最终解决问题的唯一方法是牺牲规模以创建更易于管理的卖方生态系统。
亚马逊可能不想与造假者共处。但是,没有他们也无法生存。
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