

11月11日,《华尔街日报》写道,该公司的网站“越来越像一个不守规矩的在线跳蚤市场,”这似乎并不是市值超过8600亿美元的公司试图实现的目标。
11月11日,《华尔街日报》写道,亚马逊“越来越像一个不守规矩的在线跳蚤市场,”这似乎并不是市值超过8600亿美元的公司试图实现的目标。《华尔街日报》将通过亚马逊出售的假货和危险商品的激增与其招募中国卖家联系在一起,这些卖家被鼓励直接张贴其商品,而不是通过通常对商品进行审查的北美中间商。
第二天,耐克宣布由于伪造,将不再在亚马逊上出售其产品。在一周结束之前,由亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)拥有的《华盛顿邮报》在《华尔街日报》上发表了一篇后续文章,标题为:“亚马逊对更多,更便宜产品的追求如何导致跳蚤市场假货。”
声誉不好会使大多数零售商担心。但是亚马逊并不是大多数零售商。如果担心假冒产品损害业务,那么就不会像现在那样让卖家更容易地加入其平台。
取而代之的是,它用更多和更便宜的商品填充市场的动力似乎导致了更多的流量,这比收集高端商品的佣金更为重要。
跳蚤市场声誉参差不齐,但它们吸引的人群比高档珠宝店还要大。如果亚马逊想跟上谷歌,Facebook和微软的步伐,那么他们需要的人群比耐克的认可还要多。但是,购物公众需要的是利用这种不好的宣传来要求监管机构做更多的事情来保护他们,因为亚马逊本身不会这样做。
零售并不是亚马逊产生大部分利润的地方。可以肯定的是,该公司从在其市场上进行的交易中的佣金中获得了很多收入,但它却将大部分资金用于使人们回头客的服务上,例如一日交付选项。
Intead是亚马逊最大的利润来源,它正在将其云中的空间出租给那些否则不得不购买昂贵的服务器来支持其运营数字化方面的公司。贝佐斯帝国增长最快的部分是亚马逊的数字广告业务。这意味着亚马逊的真正竞争对手是谷歌和Facebook,而不是沃尔玛和当地的购物中心。
该游戏遵循的规则不同于我们习惯的自由市场竞赛。以前,让客户满意对成功至关重要,因为利润取决于他们的业务。但是对于大型科技公司而言,客户是资源,而不是目标。
哈佛大学的Shoshana Zuboff称这种商业形式为“ 监视资本主义 ”:Google和Facebook变得非常荒谬,同时放弃了GPS导航地图和免费订阅的访问流行的社交网络等服务,因为他们意识到自己可以将我们的行为数据货币化在寻找Keto饮食并在假期中发布自拍照时,请稍等片刻。
因此,在所有负面新闻中,亚马逊面临的风险不是阻止消费者购买东西。这是因为它吸引了立法者和监管者的注意,直到现在主要集中在Google和Facebook上,他们希望控制从该站点收集的消费者信息和其他个人数据。亚马逊以牺牲美国知名品牌和进口商的利益为代价,追求低成本卖家,但有机会与游说者接触,这增加了华盛顿最终镇压的可能性。贝佐斯已经是唐纳德·特朗普总统的目标,彭博社在9月报道联邦贸易委员会正在考虑进行反托拉斯调查。
亚马逊发生冲突。零售业没有人希望被称为“假货跳蚤市场”,当然也不会被老板的报纸所称。但是“监视资本主义”是关于广告商,而不是各种平台的用户。竞争是谁可以对消费者的行为做出最好的预测,这就需要向机器提供尽可能多的信息。
像亚马逊这样的公司之所以成为庞然大物,部分原因是现有的法律限制不适用于他们所做的事情。从技术上来说,收集和分析如此多的个人信息是不可能的,因此没有法律来降低它们的速度。新的法律限制使大技术公司的成员更难以利用其客户的个人信息,这将严重损害其赚钱机器。
亚马逊明显无视公平交易的新证据表明,这样的控制将有益于公共利益,不仅是允许个人控制自己的信息,至少还可以使“假货跳蚤市场”更难以扩散。
《华尔街日报》在本月的揭露中称,在亚马逊美国市场上发现了10,000多种商品,这些商品 “被联邦机构视为不安全,带有欺骗性标签,缺乏联邦要求的警告或被联邦监管机构禁止。”例如,该论文购买了“鹅绒”羽绒被,测试显示该羽绒被充满了鸭毛。
亚马逊曾表示,将假冒产品视为“现有威胁”,因为它们可能吓跑客户。但其行动表明,它了解到低廉的价格将吸引更多的流量,而不是成为假货的目的地。根据《邮报》的报道,亚马逊在几年前已采取措施遏制假冒行为,但发现商品销售量下降,从而扭转了这一趋势。
实际上,对亚马逊的更大威胁将是法律,使我们更难从我们留在其网站上的个人信息中获利。通过控制假冒产品,亚马逊使特朗普政府和国会有了另一个打击大技术的理由。为监视资本主义时代写一套新规则将是最好的方法。
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