卖家控诉亚马逊敏感度过滤器问题-ESG跨境

某些卖家可能会滥用亚马逊的“敏感性过滤器”进行商品评论，以损害竞争对手的卖家吗?一位EcommerceBytes读者今天提出了这个问题：

“我最近发现亚马逊现在隐藏了我的三则评论，所有评论都是针对保健产品的。这些评论只能供“私人观看”，而不是公开的。我的个人资料页面上的解释“被敏感过滤器隐藏了”。

他担心某些卖家可能会使用该功能来阻止对竞争对手产品的正面评价-但要深入研究问题，事实并非如此。

Amazon 在Amazon.com上的此帮助页面上说明了敏感性过滤器的工作方式 。

人们 在一月份在Quora上讨论了亚马逊评论过滤器 -它表明其他人也对过滤器有疑问和理论。注册护士提供以下说明：

我们在其中一篇评论中检验了该理论，该评论涉及读者作为购买者(他不是销售者)离开的与健康相关的产品。我们可以在商品的“产品”页面上看到读者的评论以及他的名字，但是当我们单击进入他的个人资料页面，其中列出了他曾经留下的所有评论时，健康相关产品的评论就不会显示。

因此，读者的理论认为卖方可以通过声称自己的商品“敏感”来试图伤害竞争对手，但这似乎不是问题，因为他的评论*可以*在*产品页面上找到。

但这确实引起了其他担忧。阅读购物者留下的所有评论非常有启发性。例如，如果您知道此人的亚马逊个人资料名称，则可以推断其政治倾向。对于读者，他在个人资料页面上使用了全名和位置。

如果您只是偶尔留下评论，那么这些累积的评论所描绘的画面可能永远不会出现，特别是如果您提供识别信息。

如果您在Amazon上对产品发表评论，是否曾经向下滚动您的个人资料页面以查看人们可以从中了解到您什么?

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