亚马逊紧急下架违规产品,与第三方卖家有更大问题?-ESG跨境

亚马逊紧急下架违规产品,与第三方卖家有更大问题?

亚马逊观察
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2019-12-04
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亚马逊曾因为带有伊斯兰文字的浴室垫和带有色情信息的儿童T恤引发众怒,近日Auschwitz事件使亚马逊将再次从销售中移除一些带有干扰和不尊重的产品。

有一家在线零售商最近因提供几种以Auschwitz为主题的礼物而备受抨击,这些礼物上刻有纳粹死亡集中营的图片,上面贴满了诸如圣诞节装饰品或开瓶器之类的物品。

此前,亚马逊曾因为带有伊斯兰文字的浴室垫和带有色情信息的儿童T恤引发众怒,近日Auschwitz事件使亚马逊将再次从销售中移除一些带有干扰和不尊重的产品。


近日Auschwitz Birkenau museum和纪念馆的官员在意识到了这些物品令人感到不安和不敬,促使亚马逊从卖家的页面上删除“干扰和不尊重”的商品。

博物馆在近日发推文说:“凡是出售带有Auschwitz图片的“圣诞节装饰品”和 “开瓶器上的Auschwitz图片以及提供该物品的第三方卖方的链接,都令人感到不安和不敬这似乎不合适拿来售卖,我们要求@amazon删除那些供应商的物品。”

成千上万的Twitter用户也对这些奇特的产品发表了评论,有的要求亚马逊首席执行官Jeff Bezos对此事件做出回应,还有一些人质疑为什么带有Auschwitz图片的产品,Auschwitz预计有110万犹太人被杀的第一批集中营。

随后亚马逊证实,确实存在违规商品已被取消销售。不过,正如Pittsburgh Post Gazette和Auschwitz Birkenau museum和memorial在推特上指出的那样,在这家网络巨头最初发表声明后,至少还有一家网站可以使用。

亚马逊发言人在与Fox News共享的一份声明中说:“所有卖家都必须遵守我们的销售指南,而那些卖家将不采取行动,有问题的产品已被删除其中包括删除可能有相关产品的帐户。”

但是,正如Wired所指出的那样,近期的事件可能表明亚马逊与其第三方卖家之间存在更大的问题。

亚马逊前雇员曾与该商店交谈的James Thomson表示,产品并非总是由人类来审查,而是具有一种自动过程,该过程基于对冒犯性词语或描述的识别来过滤掉产品。

亚马逊还制定了一项政策,将禁止提供“具有攻击性和争议性”的素材,该素材“不允许进行产品宣传,煽动或美化仇恨、暴力、种族、性或宗教不容忍的产品,也不允许宣传具有这种观点的组织。”

该政策指出:“我们还将删除以图片方式描绘暴力或暴力受害者的清单。”

然而,这条规则可能并不总是有效的。亚马逊最近移除了一件正面印有“Daddy’s Little Slut”字样的儿童衬衫。

除了亚马逊,在线零售商Wish也被发现在其网站上销售一些同样以Auschwitz为主题的商品,随后对此表示歉意。

(编译:HZ)

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