一日交付的好处是预先明确的,其中许多都赞扬了亚马逊的商业动机和能力。
亚马逊过去是一家遵循趋势的在线公司。但后来演变成现在引领潮流的公司。凭借其一日交付选项之类的服务,亚马逊正在超越并超越预期。
但是,此选项有一个缺点。保证速度的任何服务都会影响工人,托运人和其他企业。这使一些人质疑“亚马逊效应”是否已经过分。
但是,由于在美国有将近四分之三的人有资格当天或第二天送货,亚马逊没有丝毫放缓的迹象。最初是一家在线书店,如今已变得越来越多,为其他人追随铺平了道路。
好处
一日交付的好处是预先明确的,其中许多都赞扬了亚马逊的商业动机和能力。
1.客户满意度
此选项的第一个积极成果是客户满意度。今天,客户希望立即订购。Amazon Prime可以确保速度。
Amazon Prime会员可以享受各种好处,其中之一就是发货速度更快。仅此一种运输奢侈品就导致订阅增加,2019年最后一个季度的签约人数比以往任何时候都要多。客户希望尽快下订单,Prime现在将其作为一种规范。
从更广泛的角度来看,这种客户满意度通常会提高对运输的期望。当亚马逊提高标准时,其他公司必须跟随。每个公司对客户的期望都很高,从而提高了所有托运人的生产力和业务水平。
2.竞争与创新
生产率的提高带来了第二个好处。由于亚马逊,竞争和创新将增加。这种开创性的运输速度确保了其他公司必须加紧竞争才能竞争。
亚马逊取得进展的另一个例子是其Amazon Go商店。这是亚马逊的创新杂货店,但是比大多数商店先进。在没有收银员的情况下,客户会在他们的Prime帐户被扣款的情况下带着杂货走出大门。
随着亚马逊不断提高竞争力,其他托运人以及现在的杂货店也将不得不这样做。这又是亚马逊效应。亚马逊不断创新,其余的电子商务紧随其后,这突出了第三个好处。
3.电子商务与消费
自亚马逊达到目前的状态以来,电子商务就不一样了。Amazon Prime的快速送货不仅鼓励新客户注册并投资于Prime,而且还鼓励前所未有的支出。不论好坏,亚马逊都像其他公司一样影响着美国经济。
快速交货使几乎任何运输成本都值得。有了Prime,运输就是一切。电子商务的增长将导致在运输,运输和供应链上的更多投资。
缺点像亚马逊这样的大公司往往发现自己处于批评的中心。一日交付选项也不例外。
4.小型企业的影响
人们指出的第一个弊端是这种运输方式对小型企业的影响。尽管许多中型或大型公司可能有资源与亚马逊竞争(或更可能只是跟随),但较小的公司可能会倒闭。随着越来越多的人转向亚马逊进行快速配送,越来越少的人购买了没有相同快速运送选择的小型公司。
这也不会只影响电子商务。一日运送也将影响当地的小型企业。由于运输如此迅速,人们可能不会经常光顾附近的商店。
如果这些较小的公司停业,它们将不再投资于自己的运输和运输。
5.工作场所条件
受到媒体和公众审查的另一个主要缺点是亚马逊的工作条件。近年来,公司的一些工人对工作条件和工资提出了批评。
这些担忧的一部分来自亚马逊的合同交付运营商。与亚马逊一样多地运送货物可能会很昂贵,但公平地支付工人工资至关重要。运营商解释说,工作条件可能很危险,时间表可能会超过60小时,并且每小时的报酬不会像清单上所示的那样为15美元。
随着一日交付量的增长,对运营商的需求也会随之增加。许多人担心在接下来的几个月和几年中计划或裁员时间延长。
6.商业接管
最后,有些人担心亚马逊将逐步接管所有商业活动。尽管可能无法完全控制亚马逊,但许多人认为该公司的实力和影响力过大。
Amazon Air和Prime Air是公司扩张的其他方式。亚马逊航空的重点是飞机运输商品,而Prime航空涉及无人机,因此需要更快的即时交付速度。该公司旨在对这些无人机进行微调,以在30分钟内完成包裹下达。
亚马逊正在增加其库存,报价和市场份额。尽管许多人认为这很好,因为它对他们“起作用”,但其他人则认为该公司从其他公司手中夺走了太多业务,并获得了太多权力。随着其客户群和运输资源的增长,Amazon不会很快消失。
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