Review重压政策下，亚马逊卖家怎么安全上评？-ESG跨境

今年的亚马逊Review政策可以说是历年以来最严苛的，不仅各种高压删评，还大规模启用账号污染算法，把一批又一批的可疑买家号拉黑，这种雷厉风行的手段让今年的刷单玩法越来越难。

但是完全没有测评也是不行的，前段时间大家经常遇到的一星rating就是一个大问题，没有任何内容和信息的差评根本没有办法处理，如果没有变体拆出去的话就只能上好评拉一下平均分。

而官方的邀评计划不管是早期还是Vine都无法保证邀来的评价是否正面，万一来了一个差评影响比普通差评更加严重，Vine差评的权重更高，并且也不会显示任何的卖家收货信息，同样难以处理。

所以在需要上评的环节中，我们还是离不开测评。当然，现在亚马逊的严打之下，测评环节更应该小心翼翼，有一个环节出错都可能导致严重后果。

测评需要小心哪些环节

想要用安全测评，首先这些测评的账号和环境肯定要是安全的。当测评环境或是账号不安全的时候，比较严重的两个后果就是污染和掉评，哪一个都不好过。

掉评不用多说，就是亚马逊判断出你这个买家号有一定的嫌疑，或者是权重太低，即便你留了评价也给你删了，甚至有可能禁止卖家的产品被留评价。

而污染则是更可怕的一个后果，一旦确认某个买家号是刷单的，亚马逊就会把所有这个买家号留过评的店铺都列入可以范围，并进一步审核这些店铺的其他评价。这样造成的链式反应影响很大，甚至亚马逊可以揪出背后的第三方测评公司。

污染是现在测评公司或是平台普遍存在的问题，就连自己找的美国留学生或是本地人测评，也有不小的概率中招。

这些被污染的买家号就是一个定时*，可能一时半会还不会有啥后果，但是一到旺季前后就会被一波清理。

所以现在不少有能力的卖家都在尝试自己掌握养号这个环节，毕竟自己掌握养号和测试环境才能确保自己有着安全的测评条件。

确保测评安全，之后我们才能考虑怎么样让一次测评的效果最大化，也就是增加测评的权重。

怎么做高权重的测评

　一、保证测评内容的吸引力和真实性

其实有这方面意识的卖家还是不少的，很多在联系测评公司的时候也会想着自己提供Review的内容和图片。我这里就简单说一个大家比较容易陷入的误区。

我看到有不少卖家都是在测评内容中，说一些自己产品地特点和描述。其实这是不符合我们正常留评地逻辑的，经过我的观察发现，自然留评的内容更多是会带有消费者自己的主观情绪在里面，是会带有一些使用场景的描述。

我们在编写测评内容的时候一定要考虑到这些，让测评内容更加接近真实使用者的感受。

二、保持Review的权重

权重最明显的表现就是会影响到平均星级，经常会有卖家同学和我反应，测评了十几单五星好评，来了一个真实一星差评平均分立刻掉到三点几，这种就是Review的权重都很低。

权重低的原因很多，但是综合一下其实就两个方面，一个是亚马逊还不信任你的买家号，另外一个就是亚马逊还不信任你的Review。

前者是需要一个养号的过程(当然找测评公司就没这个顾虑，因为根本不知道他们养不养，怎么养),真实不定期的购买和浏览等等，都是养号的关键。

而后面的Review权重其实就和上面的真实性内容有一点关系，一个写了很多自己的使用感受，内容很详实还带了几张照片的Review，肯定权重是要比简单的一句称赞更高的。

这里面卖家也有一些操作的空间，那就是点“helpful”，这个操作同样也会增加一些被点赞Review的权重。点赞更多的Review也能展示在更前面的位置。不少服务商提供的首页无差评也是用这个原理操作的。

保证权重就是为了让Review展示地更前，对产品地影响更大，才能拉动一星rating的平均分。而保持真实性和吸引力则是让Review充分发挥促进消费者下单的作用。这两部分做好了才能达到我们测评拉高评价分，带动产品销量的目的。

（来源：跨境者商学院）

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