亚马逊必知必会单词-ESG跨境

1.Listing（产品页面）：其包含图片、标题、五点描述、产品描述、后台搜索关键词、评论和问答这七大要素。

2.Images（图片）：上架可以上传7张图片，分别是1张主图和6张副图。主图把产品整体展现在搜索页面上，平台要求为白底。副图主要是用来展示产品的细节和性能，即展示产品的优点和卖点。

3.Title（标题）：标题一定要清楚地告诉买家，你是谁（什么品牌），卖的是什么产品，产品最大的优点（卖点）是什么以及产品的一两个属性（如材质、颜色、尺寸等）。

4. Key Product Features / Bullet Point（五点描述）：是卖家对产品功能、优势、外观设计等进行五个详细的描述，是对标题中的最大卖点展开描述，也是补充其他重要卖点和属性的地方，主要目的是让买家对产品有一个深入的了解。

5. Product Description（产品描述）：是对产品和服务进行更为细致的描述，可以对产品核心卖点和重要参数进行补充说明，也可以写售后服务、使用注意事项、包装配件等等。

6. Search Term（后台搜索关键词）：是卖家填入后台但不在前台展示的关键词，是用来补充其他关键词的位置。

7.Variations（变体）：用于关联那些基本相同，但在一个或多个关键属性（如尺寸或颜色）方面存在差异的商品。

二、商品词汇

1.SKU：是卖家对店内产品的一个标识，每款都有一个SKU，一款商品有多个颜色或者尺寸，就有多个SKU。

2.UPC：是美国统一代码委员会制定的一种商品用条码，特性是一种长度固定、连续性的条码，标准版由 12 位的0~9数字构成。

3.EAN：是国际物品编码协会制定的一种商品用条码，由前缀码、厂商识别码、商品项目代码和校验码组成，通用于全世界。

4.GCID：是由亚马逊内部生成的品牌标识符，当卖家成功在亚马逊完成品牌备案后，提供一个key attribute，亚马逊会自动生成十六位字符的GCID。

5. ASIN：是亚马逊根据UPC代码自动生成的一种唯一的商品标识代码，只适用于亚马逊。

三、广告词汇

1. CPC（Cost Per Click点击付费）：每点击一次付费，广告主仅为用户点击广告的行为付费，而不再为广告的显示次数付费。

3. Product Display Ads（产品展示广告）：产品展示广告拥有多个展示区域，可以展示在产品详情页面的侧面和底部，买家评论页、亚马逊以外的网站以及优惠信息页面顶部，甚至还可以出现在竞争对手的产品详情页面上。

4. ACOS（广告成本销售比）：是用来衡量用户在亚马逊市场的广告投入表现的关键指标，就是指在广告上的支出占销售收入的比例。ACOS 值=广告花费/销售额*100%，是判断一个广告优劣的重要因素，在不考虑其他因素的情况下，ACOS 值越小越好。

5. CTR（Click through rate点击率）：每次展示会带来多少次点击。计算公式为CTR=实际点击次数/展示量

四、物流词汇

1.FBA（Fulfillment by Amazon）：卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中，客户下订单，就由亚马逊系统自动完成后续的发货。

2. FBA头程：货物从工厂到目的地亚马逊仓库的一个运输流程，中间包括清关预付关税等服务

3.FBM（fulfilment bymerchant）：由卖家自行发货，亚马逊仅作为销售平台，卖家需借助如邮政小包、国际快递、专线等第三方快递服务派送至买家。

五、其他词汇

1. Buy Box（黄金购物车）：位于单个商品页面的右上方，是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart，页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺，亚马逊在每一个商品商品刊登中，都会选择一位卖家占据这个Buy Box的位置，而这位被选中的卖家宠儿则可以享受源源不断的订单和关注，即抢Buy Box就是抢订单。

2. ODR（Order Defect Rate订单缺陷率）：衡量卖家提供良好买家体验能力的主要指标。该指标涵盖在给定的 60 天时间段内存在一种或多种缺陷的所有订单占订单总数的百分比。计算方法是，在一段时间内所有涉及到1-2星差评和Claim纠纷（包括A-Z和 Chargeback）的订单除以这段时间内总订单数得出的这个百分比。卖家的ODR率应不超过1%，否则账号就有被冻结的危险。

3. A-to-Z：亚马逊对在亚马逊平台上购买商品的所有买家实施保护政策，如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务，买家可以发起亚马逊商城交易保障索赔（Amazon A-to-Z Guarantee claim）（简称“A-to-Z”或“A-to-Z索赔”），保护自己的利益。

4. KYC政策（Know your customer即充分了解你的客户）：KYC政策不仅要求金融机构实行账户实名制，了解账户的实际控制人和交易的实际收益人，还要求对客户的身份、常住地址或企业所从事的业务进行充分的了解，并采取相应的措施。

5.A+页面：图文版商品详情页面，通过它你可以使用额外的图片和文本进一步完善商品描述部分。A+页面的前提是你必须成功完成Amazon品牌保护的注册。

6. BSR（Best seller rank热销卖家排行榜TOP100）：是亚马逊一种产品排名，是产品在某个类目下的实时排名。

7. Hot new releases（热门新品榜单）：是亚马逊基于产品销量得出的热门新品榜单，每小时更新一次。

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