付款延迟,产品被下架!亚马逊,Flipkart卖家遭遇两大打-ESG跨境

付款延迟,产品被下架!亚马逊,Flipkart卖家遭遇两大打

亚马逊观察
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2020-06-04
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由于印度全国范围内的封锁,在线卖家面临近两个月的严重亏损,现在又面临电商巨头Flipkart和亚马逊政策变化的麻烦。

内容提要:

付款延迟,产品被下架!亚马逊,Flipkart卖家麻烦不断。


由于印度全国范围内的封锁,在线卖家面临近两个月的严重亏损,现在又面临电商巨头Flipkart和亚马逊政策变化的麻烦。


根据MoneyControl的一份报告,许多电商卖家都声称亚马逊正在延迟付款。这些卖家中的大多数人都进入了Facebook的“亚马逊印度卖家”页面上表达了对这家总部位于美国的电子商务公司的不满。


卖家抱怨说,亚马逊在过去两周都没有付款。因为他们中的许多人都是小规模的卖家,所以发现由于积压的付款,他们的生意很难维持。


卖家表示,亚马逊在5月15日之后更改了付款政策。这几乎与政府允许电子商务公司运送非必需品的时间相同。


来自拉贾斯坦邦的一位不愿透露姓名的亚马逊卖家告诉MoneyControl,“早些时候付款是在产品发货之后。然而,现在它只会在产品交付后才会出现。”


目前,由于一些地区和州际边境的地面限制,大部分的交付被推迟。因此,卖家从亚马逊那里得到的付款越来越晚。


该卖家表示,许多卖家正面临流动性紧缩,无法从经销商那里拿到新的销售订单。他补充称:“目前各类产品的交付平均延迟3至6天。”

亚马逊已经证实,该公司已经改变了对卖家的付款政策。“我们完全意识到,对于我们的销售合作伙伴而言,目前是困难时期。因此,为了帮助他们更好地管理营运资金和现金流,我们为我们的卖方合作伙伴启用了按需付款方式。有了这个新功能,卖家现在可以在固定的每周付款周期的基础上,每天(24小时一次)收到付款,”发言人说。


据报道,该公司发言人表示,卖家现在将有权获得每日付款,而不是每周一次。但是,公司只会在产品交付后付款,而不是像以前那样在发货后付款。


亚马逊还澄清说,该公司是在听取了卖家合作伙伴的反馈后做出这一决定的。该公司声称,卖家自己做了一种选择,即在他们需要的时候支付资金,而不是每周收到一次付款。

除了付款周期的变化,在线卖家也在抱怨他们的产品被亚马逊和Flipkart下架。其中一些人表示,他们的大部分产品上周都被删除了。


然而,据报道,Flipkart已经保证,这些由于物流问题而被下架的产品,将很快再次出现在在线市场上。但这给卖家带来了麻烦,因为他们已经遭受了几乎零销售额的巨大损失。卖家在Facebook的“亚马逊印度卖家”页面上也提出了类似的问题。


编译/美鸥网  Yuan.


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