最近大家热烈讨论的更换亚马逊收款账户问题,其实很多卖家是有一些误解的,或者说是舆论导向的一些偏激引导,认为只要在亚马逊后台更换收款账户就会触发平台的二次审核。
最近大家热烈讨论的更换亚马逊收款账户问题,其实很多卖家是有一些误解的,或者说是舆论导向的一些偏激引导,认为只要在亚马逊后台更换收款账户就会触发平台的二次审核。
事实其实并非如此。
通常情况下,更换收款账户所触发的是对卖家账户的保护机制,并不是严格意义上的账户二次审核,这两者之间还是有一定区别的。
那是不是说,更换收款账户就一定不会触发账户二次审核,也不一定,这要取决于卖家的亚马逊账号。如果账号本身就存在一些问题,也是有可能会被亚马逊抓取到进行账户二次审核的,如果是这种情况,提交相关的账单证明文件即可。
所以,正常情况下,在亚马逊后台操作更换收款账户时,一般会是以下4种情况:
1. 登录账户后台更换收款账户后,账号没有任何异常可以正常操作;
2. 更换收款账户几小时后,再次登录出现账户被锁住的情况,亚马逊要求修改密码后,重新登录,账户可以正常使用。这种情况是因为操作触发了亚马逊的账户保护机制;
3. 更换收款账户登录后台,发现刚刚绑定账户的收款卡信息没有了,或者是信用卡信息没有了,这其实也是触发了亚马逊的账户保护机制,再次添加即可;
4. 更换收款账户后,收到亚马逊的通知要求提交公司银行账单,这也是触发了亚马逊的账户保护机制,如果出现这样的情况,在WF账户后台申请账户证明信,提交给亚马逊即可。
以下将以万里汇World First账户为例,实例详解在不触发亚马逊平台审核的情况下,更换亚马逊收款账户的具体步骤。
如果有卖家想要注册万里汇World First账户享受更低的手续费率,可复制或点击“阅读原文”跳转:
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三、更换收款账户在收到亚马逊回复确认信息之后,留存相关截图,即可进行收款账户更换操作。
如果在更换账户的过程中触发了账户安全验证,可以通过以下步骤解除账户锁定:
●找到亚马逊验证账户安全的通知邮件:Review of your Amazon.com seller Account,该邮件为亚马逊确保更新账户行为是您个人操作而进行的验证;
●其次,根据邮件提示完成以下相关步骤:
亚马逊在收到确认邮件之后,会进行1-3个工作日的相关审查。审查完成后,账户即可恢复正常使用。
另外,如果完成以上操作后账户仍然没有恢复,建议向所在地的亚马逊绩效团队发送邮件,说明收款账户更换情况。
亚马逊卖家服务电话:
US seller support phone:+1-888-280-4331
UK seller support phone:+44-2070-8479-11
以上是亚马逊所在国的服务支持联系方式,并非中国电话。美英等地区需要在中国时间夜晚拔打,其它国家的支持电话可在亚马逊官网查询。
亚马逊全球各地绩效团队邮箱地址:
US: seller-performance@amazon.com
UK: seller-performance@amazon.co.uk
FR: performance-vendeur@amazon.fr
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
JP: alliance@amazon.co.jp
ES: performance-vendedor@amazon.es
IT: performance-venditore@amazon.it
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