亚马逊运营QA集锦（874-883）-ESG跨境

Q874：后台首页为什么不显示销量了，7天，30天这些销量什么的都没了，在哪里可以调出来吗？

这是亚马逊后台改版，卖家是无法调整模块内容的，所以没办法调出来。

Q875：我店铺里的产品都可以做A+页面了，请问listing中的description等内容还需要做得很好吗？

也是需要优化的，这部分内容仍然会被亚马逊系统识别和抓取。所以做好A+页面的同时，后台需要优化的内容仍然需要做好，注重每一个细节。

Q876：我刚发一批货到亚马逊，承运人说我的货件被拒收了，那我的货件进度会告诉我我的货件被拒收了吗？还是说一直停留在“在途”那个进度？

拒收，说明亚马逊压根就没扫描你的产品，系统里面也就不会更新信息了，所以在货件进度里面是看不到被拒收信息的。

Q877：我的货物超重了（82磅/37kg），忘记了贴超重标签，请问亚马逊会正常接收吗？

这个有时候要看运气了，有的仓库可能会接收，但有些仓库可能会拒收。

但拒收的成本还是比较高的，建议卖家们还是按照亚马逊的规则来办事吧，避免不必要的麻烦。

Q878：请问下发往日本FBA产品的外包装有没有尺寸和重量要求？外箱最大边不超过42CM，外箱重不超过15KG ？

外箱最大边不能超过63cm，外箱重量不能超过15kg。

Q879：请问日本店服装有出现变体散开的吗？原来都好好的，今天就不行了。

Q880：我上传了这个产品，为什么没有图片呢？打开链接说地址不存在是什么原因呢？

有可能是listing被审核，或者产品是受限制的。可以开case找客服查询具体原因。

Q881：我在公司登录了亚马逊店铺，回到家用家里的网络登录会不会有影响？

如果家里的网络是干净的，没有登录过其它亚马逊店铺，那就没问题的。

Q882：请问注册了eBay的公司资料还能去注册亚马逊吗？

可以的，亚马逊和ebay是两个不同的平台，独立注册不冲突。

Q883：什么是产品第一感知理论？

产品第一感知理论，是指电商购物中人在第一眼看到产品以后的心里感知，所以转化率很大的影响因素就是外观，再是颜色，材质等。这也是为什么很多卖家会花很多心思在产品图片的设计上，是为了让消费者看到产品的第一眼就有心动的感觉。

备注：文章QA内容主要来自“绝版祥Cary”的卖家交流群，一部分来自网络或亚马逊后台，在这里就不一一罗列具体来源。如有侵权，请联系作者删除，谢谢！

越分享，越成长！

绝版祥Cary

2020年7月15日

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