对卖家利好？亚马逊又出退货新政-ESG跨境

据悉，亚马逊正在启动一项新的自动退货处理功能。此功能是可选的，可以让卖家控制要从自动退货处理中排除的产品。

自动退货处理功能专为不使用亚马逊FBA的卖家而设计，它可以提高运营效率，从亚马逊的角度来看，还可以改善客户体验。这样做的目的是，一旦买家要求退货，卖家就会接受退货并立即回复给买家。

免退货自动退货处理功能

如果退货成本与商品价格相比是不划算的，并且你希望买家保留产品而不是将产品退还给你，此功能对卖家是有用的。并且这是一项可选择的功能，卖家可以自行设定规则以使符合条件的退货申请获得免退货退款。在亚马逊上，卖家可以根据产品价格、退货原因、产品类别、退货窗口或这四个因素的组合来设置规则。

当然，与国际销售相比，国内订单的退货更容易处理。而且从1月1日起，当欧盟实行退货的海关程序时，这种情况将更进一步恶化。

(编译：Nina)

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