【盘点】影响亚马逊搜索排名的21个关键因素-ESG跨境

在亚马逊上产品排名是影响销售的最重要因素，排名越高，就意味着更多用户在搜索的时候能够发现你的产品。为了在亚马逊上获得较高的排名，卖家必须了解亚马逊的搜索算法(A9)是如何工作的。

亚马逊的产品搜索算法（A9算法）与谷歌完全不同。当买家在亚马逊上搜索产品时，搜索结果通过两个步骤进行。首先，亚马逊从目录中提取相关的结果，然后根据相关度对它们进行排序。

亚马逊想让每位客户的利益最大化，他们不断评估其使用人为判断、程序化分析、关键业务指标和绩效指标的算法。

亚马逊有三个同样重要的排名因素:

转化率——影响转化率的因素包括评论、图片质量和价格。对于卖家来说，保持价格竞争力来维持良好的转化率是至关重要的。

相关性——决定是否展示你产品的因素。想要提高排名，你的产品需要有更高的相关性。

客户满意度和回购——留住客户的主要因素，包括亚马逊卖家反馈和订单缺陷率(ODR)。卖家反馈越积极，收到的好评越多，赢得销售的可能性就越大。

与转化率相关的因素：

01.销售排名

销售排名(也称为Amazon's best sellers rank)是最重要的排名因素之一。更多的销售=更高的排名!

02.客户评论

客户评论可以明显的影响卖家的转化率，在亚马逊的搜索结果中，四星级以上的产品，排名高于四星级产品。

03.回答问题

已回答的问题列在产品页面的上方，并在转换中发挥重要作用。

04.图像尺寸和质量

卖家应该遵循亚马逊的规则，使用至少1000 x 1000像素的高质量图像，才可以启用缩放功能，使买家可以更详细地查看你的产品。

05.价格

除了作为最重要获得Buy Box因素之一，产品价格也对转化率和销售额产生很大的影响。

06.父子变体

通过使用亚马逊的父子变体功能，你可以将客户导向单个产品页面，这将有助于获得更多的客户评论。

07.页面停留时间和跳出率

顾客在商品上花费的时间将显示顾客对你产品的感兴趣程度。

08.listing的完整性

你的产品listing越完整越好。尽量完善listing设置页面中的每个字段。

与相关性相关的因素：

09.标题

一个好的产品标题会增加你的转化率。要优化你的亚马逊产品标题，应该包含关键词且少于200个字符。

10.特性/要点

在包含关键词的详细要点（如下）中描述产品特性是提高转化率的好方法。

11.产品描述

同样，如果产品描述不合格，可能意味着你会失去销售，或者导致买家差评。

12.体现品牌

如果合适，你应该始终将品牌包含在您的标题中。这有助于买家以品牌搜寻您的产品。

13.规格 

规格部分是你应该列出你的产品的技术和物理细节的地方，包括尺寸、重量、颜色等。

14.类别和子类别

在设置产品listing时，确保为产品选择了最相关的类别。

15.搜索字词

亚马逊提供了五个具有字符限制的字段，以指定你希望与产品相关联的搜索词。

• 不要提供不准确的、误导或无关的信息。

• 不要提供太长的内容。

• 不要提供已经在其他领域用过的关键词，比如标题、产品描述、要点、品牌等。

• 当输入几个词作为搜索词时，把它们按最合理的逻辑顺序排列。

• 使用单个空格分隔关键词。不需要逗号、分号或斜杆。

• 不要包括那些临时性的陈述，例如，“new”，“on sale”，“available now”。

• 不要包括主观看法，如“amazing“、”good quality”等。

• 不要包含产品名称的常见错误拼写。

• 不要提供空格、标点、大写和复数的变体。

• 不要使用侮辱性或冒犯性的词语。

• 缩写、备用名称、主题(如书等)、关键词(如书籍、电影等)都可以作为关键词。

客户满意度和回购相关的因素：

16.买家的负面反馈

所有的负面反馈都反映在产品搜索结果方面。你的反馈评级还会影响获得Buy Box的机会。

17.订单处理速度

通过高效的订单处理会使你的排名更高。

18.库存

库存管理不善会导致受欢迎的产品脱销。亚马逊希望卖家保持库存充足，以尽量减少退款和取消订单。

19.完美订单百分比(POP)

完美订单百分比高的卖家比那些经历订单问题的卖家排名更高。

20.订单缺陷率(ODR)

如果客户对订单提出索赔，则认为这是订单缺陷。订单缺陷包括负面的买方反馈、A-to-Z索赔、物流问题和退款。需要注意的是，如果负面反馈后来被买家删除，则不会影响ODR。

21.退出率

退出率是从该页退出的的页面访问数/进入该页的页面访问数。退出率较低的产品将会排名更高，并会更多地转换。

（编译：yola）
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