亚马逊大量listing下架的这一原因，你有遇到吗？-ESG跨境

临近美亚Prime Day，卖家们正打算迎来一波大爆单的机会，谁知这两天陆续有卖家listing被封，变成了大家最不想看到的狗子。根据小知收到的消息，这次封号基本都是因为版权侵权。

▲卖家收到的版权侵权通知

听多了商标侵权，乍一听版权侵权着实让人有点懵。

有一位卖家在知无不言发帖称，版权侵权后，自己店铺链接都成狗，自己查了产品，也让服务商帮忙查了，就是查不到有相关专利。发邮件给那封侵权邮件留的邮箱，问投诉人是哪方面侵权了，却一直没收到回复。

另外一位遇到同样问题的卖家称，收到了绩效通知，说是版权侵权，链接挂了，但是挂之前都没收到小红旗。据他说，图片都是他自己拍的自己P的，商标也备案过，绝对没有侵权！他怀疑是竞争对手恶意投诉版权侵权，一看就是最近市场上那种下三滥手段投诉的。

还有卖家表示，最近也遇到链接变狗，开case说是版权侵权，服务商申诉也不能够解决。连着三四天，下架了店铺三分之二的产品。申诉误判提交发票也没过，写POA计划让去看一开始的邮件，压根不知道问题出在哪里。

大面积链接变狗都指向同一问题——版权侵权。那么，为什么会版权侵权呢？

有业内人士分析，版权侵权主要包括以下几种情况：

1 产品图有问题，比如销售的产品上印有别人具有版权的图案；

2 产品图片直接复制别人的，无论从哪个渠道复制，都有被投诉侵权的风险；

3 视频中的背景音乐或设计元素也会侵权；

4 产品使用了别人著作权的版权；

5 抄袭了别人的产品描述。

当然，以上也只是其中几种情况，可能还会有其他问题。比如文学作品、音乐作品、照片、电影作品都会牵涉到版权。如果卖家的图片、描述都没有问题，那可能需要再查查看自家产品是不是和别家的产品外观、功能类似。

除此之外，还有可能是第二位卖家说的那样，版权侵权的链接被人恶搞了。

小知有位资深卖家朋友提供了一个案例：

之前遇到过这类情况，申诉了几次都没有通过，然后找服务商恢复了，上午恢复下午又继续变狗了。最后突然想起开case问一下客服，有没有人动过我们的产品主图，结果客服告知，产品主图被其他账号改成了口罩的图片，然后导致这个链接版权侵权。

一般来说是，申诉流程是以下三个步骤：

第一步

卖家需提供发票、授权证书或制造商的许可协议或权利所有者，证明你的产品是合法的，外部链接是不会被接受的。

第二步

进入帐户运行状况中的产品政策合规部分，在已收到的知识产权投诉中找到此产品listing的停用记录。点击旁边的按钮提交必要信息，重新激活listing。

第三步

如果确认自己没有侵权行为，是被权利所有人发送了错误的通知，可以联系权利所有人，并要求撤回相关投诉。

⚠注意：亚马逊官方称，如果卖家没有在90天内提供真伪证明，平台将保留销毁与此违规相关的库存的权利。违反此政策还可能导致卖方帐户被停用或其他法律后果。

除了版权侵权，咱们最老生常谈的还是商标侵权。因为侵权问题被下架listing不是第一天出现了，某卖家之前有一个商品被下架开case问客服，发现因为自己的listing里用了silicone（硅胶）这个词，所以显示侵权。

甚至还有卖家因为用了disclaimer（免责声明）这个词，也被认为是侵权。一大批卖家懵了，这些常用词都能作为商标吗？

▲截图来源卖家群

也有卖家表示自己的listing想用squeaky（吱吱响）这个词，但是发现这种常用词已经被注册了，非常纠结能不能用这个词。如下图所示，果然这个词已经被注册了超过两个以上的商标了。

还有一种情况是数字都能被注册成商标，比如Warhammer这个品牌把40000注册成商标了。另外4k这个词他也注册了，各位卖家留个心眼，相关产品不能用这些词语，不然就算侵权了。

另外还有一种情况是卖配件的，比如标题上有for Apple的，很容易中招，for Nintendo Switch也容易中招，虽然是卖配件，这些常用词大家还是要注意。

最后，小知附上查询商标网站地址，大家可以自行查询。总之，侵权是大坑，卖家们需小心谨慎，避免踩雷被告。

文章转载于：跨境全知道

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