被加利福尼亚法院裁定,亚马逊未来或将为第三方卖家出售的缺陷产品负责。事情的起因是在2016年,一位名为安吉拉·博尔格的女性消费者通过亚马逊平台,在来自香港的第三
在经历了数年的拉锯战后,亚马逊这次终于跌下神坛,被加利福尼亚法院裁定,亚马逊未来或将为第三方卖家出售的缺陷产品负责。
事情的起因是在2016年,一位名为安吉拉·博尔格的女性消费者通过,在来自香港的第三方卖家Lenoge Technology Ltd.那购买了笔记本电脑电池,结果电池爆炸导致她住了两周时间的医院,于是她在2017年在圣地亚哥高等法院提起诉讼,起诉亚马逊平台和第三方卖家莱诺格等人。
然而初审法官同意将亚马逊从该案中撤职的请求,因为它不承担法律责任。
因为亚马逊长期以来一直以,这只是其市场上买卖双方之间的沟通渠道,并且不参与第三方卖方出售产品的采购或分销为由,成功为自己辩护。
包括在2018年的一起起诉案中,这也是众所周知的事件,该案涉及购买一个有问题的悬浮滑板,该滑板爆炸并烧毁了田纳西州亚马逊购物者的房屋,但当时亚马逊就赢了此次起诉,不需要为其负责。
而且除此之外,亚马逊仍在全国各州和联邦法院面临数项正在进行的产品责任案件。
截止目前,只有这一项案例上诉并成功被推翻一审。
在这次案件中,法院裁定亚马逊将自己置于有缺陷的笔记本电脑电池的“分销链”中,其中包括将产品存储在仓库里,收取货款并运输该产品,以及设定“条款”,与第三方卖方的关系”,并且“每次购买亚马逊都会对卖家收取高额费用”。法院表示:
“根据严格的责任原则,如果通过其网站出售的产品被证明有缺陷,亚马逊应承担责任。”
可以想到的是,亚马逊一定不愿承认这次判决后果,因此亚马逊发声表示:
“法院的裁决是错误的裁决,违反了加利福尼亚州和全国范围内公认的法律,即服务提供商对其不生产或出售的第三方产品不承担责任。我们将对这一决定提出上诉。”
但是法院方也明确说明:
亚马逊不能通过《通信规范法》(Communications Decency Act)第230条来免除责任,毕竟这是1990年代的法律。
虽然每个州都有不同的法律,但经过此案或将会对未来的产品责任法有所改进。
案件结果一出,全国各地的在线买家可能会都能够感受到这项裁决的影响,与此同时亚马逊也能够为卖家承担部分不必要的麻烦,毕竟产品有时发生缺陷有可能是本身质量不行,也有可能是在亚马逊运输过程中导致。
还有一点对卖家来说不好的地方在于,如果亚马逊以后都将为缺陷产品负责,那么对产品上架的要求一定会变得更高,卖家运营压力会变大,这些还需要卖家做好心理准备。
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