亚马逊官方客服联系电话，如何联系亚马逊人工客服？-ESG跨境

美国亚马逊客服对于无论是到美国亚马逊开店的新手还是老卖家来说都是很重要的，因为仔亚马逊官网购物或者开店，都会遇到不少大大小小的问题的，而联系美国亚马逊客服是可以更精准的解决我们的问题，因为他们对平台的规则等方面都比较了解，而且效率也是很快的。那么怎么联系美国亚马逊客服？美国亚马逊客服电话是多少呢？

1、亚马逊在线官方客服

这也是最直接的联系美国亚马逊客服的方式，只要你将问题反馈给客服，对面很快就能给予你回复，而且会根据你遇到的问题进行详细的解答；注意一般是要登录之后才能找到在线客服服务的。

拉到美国亚马逊官网最底部，找到“帮助中心“

然后找到“浏览帮助主题“-”需要其他帮助？“，然后就能看到”联系客服“的选项。

点击之后需要登录你的亚马逊账号才可以进行在线客服的咨询。

2、电话联系官方客服

美国亚马逊也是提供电话客服服务的方式来为客户提供帮助的，一般会有服务的时间，不在这个时间范围内的话，则是没有人接听的。

对于遇到一些比较重大的问题的话，建议大家选择电话联系美国亚马逊客服，是可以得到比较及时的反馈和解决的。

3、邮件联系客服

亚马逊针对客户遇到的不同问题，是专门开通了不同的邮箱给大家进行反馈的，这样是可以大大提升客服处理不同问题的效率，而且也能更有针对性的给客户提供解决方案。

美国亚马逊邮箱汇总：

seller-evaluation@amazon.com

pq.review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

如果不能第一时间联系到美国亚马逊客服的话，亚马逊也是有专门的问题合集页面来提供给大家查询相关问题并找解决办法的，具体可以进入以下网址，问题的分类也是比较清楚的：

https://www.amazon.com/-/zh/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=508510&ref_=footer_gw_m_b_he

用户联系美国亚马逊客服主要就有上面介绍的三种方法，像是电话客服是效率是最高的，不过英语不熟的客户，就要通过拨打中文官网客服转到美国客服那边了；邮箱的话，一般客服会在2-3个工作日内进行回复，大家一定要仔邮件中描述清楚自己的问题，这样才可以让客服第一时间回复解决你的问题。

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