亚马逊人工服务电话，亚马逊在线人工客服如何联系？-ESG跨境

无论是在亚马逊购物还是卖东西，大家都是会遇到一些大大小小的问题的。而亚马逊是准备了人工服务的途径，给予卖家及买家更好的服务体验的。亚马逊人工服务主要有和在线客服两种方式，下面就给大家介绍一下。

一般国内的卖家拨打亚马逊人工服务电话，有两个电话可选择：

电话人工服务的效率是最高的，可以及时解答；所以大家遇到一些比较紧急的问题，最好是选择通过电话的方式获取亚马逊人工服务。

亚马逊卖家的话，还可以拨打下面两个电话，但要求英文比较好；是需要先进行卖家身份验证的。

在线客服的话，大家可以在亚马逊官网最底部，找到“帮助中心和购物指南”中的“帮助中心”；

接着找到“浏览帮助主题“-”需要其他帮助？“，然后就能看到”联系客服“的选项。

需要登录自己的亚马逊账号才能联系亚马逊人工在线客服。

虽然亚马逊会提供人工服务，但是也是有规定的服务时间的。在服务时间外，大家是无法联系人工服务的。亚马逊电话服务的时间为：9:00am至6:00pm

在线客服服务时间：

大家要注意的就是，工作时间是以当地的时间为准，而不是我国的时区，例如美国人工客服，那么你就要在凌晨联系才行。

除了上面两种实时的人工客服服务外，大家还可以通过邮件的方式获取亚马逊的服务的，但是在收到邮件的1-2天内才会进行回复，处理效率相对比较慢一些，但大家可以在任意时间给亚马逊发送邮件。

以上就是关于亚马逊人工服务方式的介绍，大家主要就是根据自己的实际情况去选择一个合适的方式，特别是对于一些紧急的情况，优先选择电话服务，这样是可以得到一个比较及时的回复，更好的帮助店铺运营或是处理购物遇到的问题，避免不必要的影响。

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