日本亚马逊退货流程-ESG跨境

因为日本亚马逊离我国比较近，所以到日本亚马逊购物的国内消费者也是越来越多的。在日本亚马逊购物，同样也是会遇到退货的情况的；不过不少买家对于海淘退货的流程还是不太清楚。其实日本亚马逊退货流程跟国内购物也是有一定区别的。

如果买家收到日本亚马逊购买的产品后不满意或者是有破损等情况，需要退货，那么大家是直接找客服沟通就行了，不用找卖家沟通，然后按要求去操作即可；如果要找卖家沟通的话，只能通过邮件的方式，效率比较慢。

平台客服同一退货之后，到自己的亚马逊账户后台，找到订单管理，然后申请退货即可。

如果产品是亚马逊负责发货的话，那么是会有专人上门揽收，并退回到日本亚马逊仓库；如果是第三方的卖家，则需要自己联系物流退回。

如果是第三方卖家的话，那么也是要等卖家确认产品的情况之后，在卖家后台进行操作，是否同意批准退货申请。

了解了日本亚马逊退货流程之后，大家还有这几点事项是要注意的，否则是会影响退货操作的哦：

1、 亚马逊买家要退货的话，是需要在30天内申请退回的，超过这个期限就不能退款了。

2、 如果是买家自身原因退货的话，退回的运费是要买家支付的。

3、 产品退回的费用，主要是看汇率的，所以可能资金会有一点不同。

4、 买家申请退货，如果之前产生税费的话，是不会退回的；除非是在订单没发货前取消订单，这样预收的税费才可以退。

5、 像是化妆品、食品类等特殊类目的产品，是不支持退货的。

虽然日本亚马逊购物相对其它站点会比较便捷，但是退货的话，也是跟其他产品的操作一样的。大家也要去了解清楚亚马逊退货政策，这样才能及时将货物退回，而不产生任何损失。遇到要退货，也要及时联系平台客服，这样才可以保障在期限内退货。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。