亚马逊怎么取消订单?亚马逊订单取消流程-ESG跨境

亚马逊怎么取消订单?亚马逊订单取消流程

亚马逊观察
亚马逊观察
2020-09-23
点赞icon 0
查看icon 1276

到亚马逊购物,买家是可以购买任何自己喜欢的东西的;不过也有不少买家在购买之后又不想要了,那么就可以通过取消订单操作。不过亚马逊订单取消也是要符合一定的要求才行的,下面就给大家说说亚马逊怎么取消订单,及要求有哪些。

亚马逊购物,买家是可以购买任何自己喜欢的东西的;不过也有不少买家在购买之后又不想要了,那么就可以通过操作。不过亚马逊订单取消也是要符合一定的要求才行的,下面就给大家说说亚马逊怎么取消订单,及要求有哪些。

当该订单还没有发货,即状态为“尚未发货”或者是“即将发货”状态下即可取消部分商品或者整个订单;否则是无法取消的。

取消亚马逊订单之后,产品的货款一般在1个工作日内即可退回到支付账户中。

 

第一步:登录自己的亚马逊买家账号,然后找到“我的订单”;

第二步:找到想要取消的订单,点击右侧的“取消商品”;

第三步:接着是要选择取消商品的原因,如实填写即可,点击确认;

第四步:亚马逊自营产品的话,是马上就可以取消的;如果是第三方店铺的订单,需要等卖家通过才行。

第五步:大家可以通过”订单“查看已取消的商品以及剩余的商品。

除了通过后台系统取消订单外,大家还可以联系亚马逊客服来帮自己取消订单的。

 

一些买家在取消订单时遇到了以下这些问题,大家可以了解一下:

1、如果遇到没有“取消订单”的按钮,则是因为订单状态发生改变;状态为“已从库房发出”的亚马逊订单是不能申请取消的,只有等到收货之后申请退货退款,或者是拒收,之后平台会退款的。

2、一些买家还遇到取消订单之后,产品依然发货了,这可能是因为系统的问题,导致订单没有取消成功,这样的话大家拒收或者是申请退货就行了。不过这种情况比较少见。

3、买家是申请了取消部分商品的话,取消商品的款项是会在剩余商品发货之后,平台才会再安排退款的。

4、下单之后,还没发货,买家在30分钟内可以自行取消订单;30分钟之后,申请取消订单是需要卖家同意才行。

 

亚马逊取消订单的流程也是比较简单的,也是有时间限制的,如果不想要的话,还是要尽快到账户订单中申请取消,否则之后就不能取消,需要等货物到之后申请退货了。亚马逊怎么取消订单就为大家介绍到这儿了,大家根据上述流程以及注意事项操作即可。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

全球最大电商平台
查看更多
搜索 放大镜
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
官网询盘
加入
官网询盘
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
ESG跨境专属福利分享群
加入
ESG跨境专属福利分享群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
《TikTok综合运营手册》
《TikTok短视频运营手册》
《TikTok直播运营手册》
《TikTok全球趋势报告》
《韩国节日营销指南》
《开店大全-全球合集》
《开店大全-主流平台篇》
《开店大全-东南亚篇》
《CD平台自注册指南》
《开店大全-俄罗斯篇》
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠

立即登记,定期获得更多资讯

订阅
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部