很多亚马逊买家不了解,买东西之后要怎么查看物流,这样是可以更好的了解产品的运输情况的,下面为大家介绍一下。
像是亚马逊美国站、英国站、日本站等,现在都是由越来越多消费者到亚马逊上面买东西;买家支付之后,卖家就会安排发货。不过也还有很多亚马逊买家不了解,买东西之后要怎么查看物流,这样是可以更好的了解产品的运输情况的,下面为大家介绍一下。
亚马逊买东西,商品物流要怎么看?
1、通过买家账户订单查看
第一步:要先登陆自己的亚马逊账号,找到”我的账户“-“我的订单”;
第二步:进入订单详情页之后,点击右侧的“跟踪您的包裹”;
第三步:之后在配送详情中,即可看到商品的配送物流公司和跟踪包裹单号,那么大家就可以找到该物流公司,然后跟客服沟通,或者是直接搜索整个运单号,就可以看到商品的最新物流信息到哪里了。
还需要注意的就是,只有订单配送状态为【已从库房发出】时,买家才能在【配送详情】中才查看到跟踪包裹的物流信息,否则是看不到的。
不同的亚马逊包裹配送方式,能查到物流的时间也是不同的,大家要了解清楚下面这些注意事项。
买家也可以进入亚马逊物流网址http://www.z-exp.com/,或者是拨打电话400-910-5669,又或者是直接联系物流公司,咨询一下自己商品的物流详情。
2、微信包裹跟踪
现在亚马逊还推出了在微信跟踪包裹的服务,这样是让买家更方便的查询自己的产品运输物流的。
首先大家要关注亚马逊微信公众号,然后点击Z服务菜单的“退款查询”,或者回复物流,是能告诉你怎么操作的;之后根据提示信息,进行自己的亚马逊账号绑定即是订阅包裹跟踪服务了。
部分买家在查亚马逊商品物流时还遇到了这些问题:
1、为什么获取不到包裹跟踪信息?
这可能是因为运输公司正在更新跟踪数据库或者运输公司的跟踪系统未能与亚马逊的跟踪系统完全对接。
2、包裹超过预期时间还没收到?
亚马逊商品一般会在预计送达日期当日或不久之后到达,因为具体的运输时间跟天气、物流公司等因素有关的,大家耐心等待一两天即可。
亚马逊买东西看主要就是上面介绍的两种,流程也是比较简单的;还要注意的就是订单的状态,否则是看不到流程的。如果一直没有物流更新,大家也可以联系平台客服咨询一下是什么原因导致的,这样才能更快收到自己购买的商品哦~
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