亚马逊的产品会不会有假货？买到假货怎么办？-ESG跨境

到亚马逊购物，最多买家关心的一点就是亚马逊会不会有假货。因为海淘购物的售后是比较麻烦的，所以大家都想购买到自己满意的产品，可以降低不必要的麻烦。那么在亚马逊买东西会有假货吗？买到假货要怎么办呢？

亚马逊购物会不会有假货？

这个答案是会的。因为亚马逊上有第三方卖家，虽然亚马逊有推出相关的平台规则去约束卖家，但是仍然不能保证他们不会售假。但整体来说的话，这类卖家比较少，因为如果一旦被投诉售假，轻则违规Listing被下架，严重的话会被封号，还有可能会被罚款的。

如果是亚马逊自营产品，那么就不用担心会买到假货，因为从备货到发货都是由亚马逊负责的，保障比较高。

亚马逊第三方店铺买到假货怎么办？

如果确定自己买到假货的话，那么首先可以发送邮件给卖家进行沟通，看看能否退货；如果不支持退货，那么买家可以直接联系官方客服处理。通过在线客服、电话联系以及发送邮件等方式都可以找到平台客服，效率也比较高。

之后亚马逊客服就会让你申请退货。如果是亚马逊派送的产品，还会有工作人员元上门揽收并退回到亚马逊仓库中，需要自行支付退回运费。

要注意的就是，亚马逊产品售后申请时效为一个月，大家一定要掌握好时间，以免错过售后。

怎么避免在亚马逊买到假货？

如果大家想降低在亚马逊购买到假货的风险，那么建议大家可以从以下3方面入手：

1、店铺资质

亚马逊开店都是需要卖家准备好相应的资质才能开店的，但还是建议大家再去看看店铺资质是否一致，止痒会更有保障。

2、品牌证明

虽然亚马逊没有规定卖家一定要有品牌才能入驻，但是品牌产品的保障要更高，那么大家就可以看看店铺是否有品牌证明，像是旗舰店、专卖店购买到假货的几率是更小的。

3、店铺评价

最后就是看看之前在这个店铺购买的买家对店铺及产品的评价如何，是否有卖假货的情况出现，那么就要考虑一下是否还要在这个店铺购买了。

虽然亚马逊的产品还是会存在假货，但大家也不用太担心的，因为平台和海外对售假的管控很严格，所以还是比较少卖家以身试法。如果实在不放心的话，那么就购买亚马逊自营产品，这样是不用担心会有假货的，而且售后也更便捷。

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