亚马逊新手入门教学：新手卖家须知规则-ESG跨境

新手入驻亚马逊开店，要了解的东西也是比较多的，像是开店、上传产品、平台规则等，都很重要。关于亚马逊新手入门教学，主要就是给大家说说关于亚马逊你开店的相关规则，这样才能更好的运营店铺。

一、开店须知

虽然亚马逊开店的门槛比较低，但注意事项可不少，否则都是会影响卖家的账号的：

1、平台严禁一个卖家拥有多个亚马逊卖家账户

2、不得在同一IP地址上登录多个亚马逊账户，否则会被关联，后果也是比较严重的。

3、保证店铺资质信息真实有效，否则平台二审的时候，会影响审核。

4、用于支付和结算的信用卡及银行账户信息始终为最新状态

5、不得有第三方网站、LOGO的出现，不能将买家引导到其他网站。

二、上架产品须知

产品上架之后，如果卖家不了解平台的要求的话，那么是可能会导致Listing被下架，严重的还会导致店铺被封，后果是比较严重的。主要有下面几点须知：

1、产品一定要选择正确的分类

2、店铺不能上架多个相同的产品，否则会被认为重复铺货

3、不能照抄竞品的标题，也不能盗图

4、商品详情页必须要根据商品去描述

5、详情中不能含有运费、销售定价和促销等内容。

6、产品的图片要符合平台要求；

三、订单规则

亚马逊订单，主要就是卖家要及时发货，以及做好订单物流的追踪，以免影响店铺的运营。

1、注意要每天检查是否有新的买家订单

2、要及时处理订单的发货

3、设置好订单的运费模板；

4、订单的包装材料中不能含有任何营销或促销材料。

5、建议卖家要先进行备份，以免电子邮件丢失删除等，导致信息的丢失。

·仅依靠电子邮件通知 - 电子邮件可能丢失或被删除。

四、店铺客服须知

虽然不像淘宝那样买卖双方可以实时沟通，但亚马逊店铺也是有客服的，那么主要有下面这些须知：

1、亚马逊是有30天的退货政策的，如果产品全新未开封，卖家是需要接受退货并发放退款。

2、店铺不可以向亚马逊买家发送营销或广告消息，也不得以任何方式引导其从亚马逊销售流程转出。

3、需要在配送时间内，完成所有订单的发货，

4、除非订单配送和相关的客户服务需要，否则不得向买家发送通信内容。

5、要能快速对买家的订单问题进行回复。

6、不可以通过贿赂，让买家给好评。

以上就是亚马逊新手的入门教学须知，这些都是新手卖家必须掌握的基础知识，否则就可能会导致因为不了解平台规则，带来不必要的影响。

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