亚马逊申诉内容要怎么写?申诉范文介绍-ESG跨境

亚马逊申诉内容要怎么写?申诉范文介绍

亚马逊观察
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2020-11-04
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亚马逊卖家申诉内容也是很重要的。如果你不知道怎么写的话,下面有亚马逊申诉范文给大家参考一下。

亚马逊卖家如果违规,那么是会收到平台发来的一封警告邮件的;那么卖家就要先检查一下自己是否真的有违规的操作,如果是误判的话,那么就要进行申诉了。亚马逊卖家申诉内容也是很重要的。如果你不知道怎么写的话,下面有亚马逊申诉范文给大家参考一下。


亚马逊卖家申诉范文怎么写?以品牌侵权模板为例:

首先要表明自己检查了店铺产品的描述、图片、关键词等内容,找到了是哪里出了问题,向平台标识歉意,表明之后自己不会再出现品牌侵权的情况,然后要将自己的行动具体展开来讲,如将违规产品下架删除等。范文:

例如表明自己会注重平台规则及政策的学习,在之后上架产品时,会先进行核实,确认不存在违规的内容后,没有侵犯他人的权益之后,再提交平台审核。

同时在产品上架之后,也会留意产品的销售情况;如遇到买家投诉,会及时解决,给买家一个号的购物体验。


最后也要用诚恳的语气,让亚马逊给自己一次整改的机会,在之后店铺的运营中,如果遇到问题,也会第一时间向亚马逊寻求帮助,避免再次违规;一定要让亚马逊感受到你的真诚,这样才是更容易申诉成功的。

范文:

还要注意的就是,在申诉内容的开头,要先感谢亚马逊的帮助,以及对自己的关心,在结尾要再次表达感谢,并写清楚自己的店铺名,这样是非常重要的。


各位卖家遇到无论是账号被关、售假、账号关联等违规邮件,都是可以参照上述的步骤去看看自己是不是有违规情况,然后准备好相应的材料进行申诉的。申诉内容也可以参考上面的范文,针对自己的违规情况进行内容的调整即可。最主要就是要记住一定要表述清楚自己的行动,让亚马逊感受到你的真诚,就很容易申诉通过了。


虽然说不是所有申诉都能通过,但是大家也要尝试去申诉,并且要在申诉邮件的内容中,要有完整的一套改进的做法,这样平台才会对你的申诉邮件进行处理;如果7天内都收不到平台的回复的话,那么大家就可以调整一下申诉邮件内容,然后重新提交申诉邮件了。

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