怎么对接亚马逊客户经理？专属客户经理申请流程-ESG跨境

亚马逊卖家开店，可以通过自注册或者是全球开店两种途径操作。通过亚马逊全球开店的卖家，是可以对接客户经理的，后期店铺运营的时候，像是提报活动、申诉等，都可以通过客户经理操作，能够获得更多的扶持及资源的。

通过全球开店注册，卖家先进行注册登记，一般平台是一周登记一次卖家的注册申请的，然后就会分配给相应的客户经理。客户经理会发送邮件通知，然后卖家按邮件要求恢复资料即可。完成注册之后，也就会对接亚马逊的客户经理了；1个客户经理是对接多个亚马逊卖家的，所以有时可能会不能及时回复自己。

现在亚马逊是还有一个“专属客户经理”的服务的，可以帮助卖家更好的成长。计划介绍如下：

专属客户经理服务-成长计划主要面向亚马逊全球开店卖家，这是一个付费服务，卖家可以选择1对1的官方客户经理来指导自己更好运营店铺。

目前专属客户经理支持美国、欧洲五国（英国、德国、法国、西班牙、意大利）及日本站点，之后也会开通其他站点的服务。

相对于开店对接的客户经理，专属客户经理是更专业、更个性化，能够更有深度，更及时的解答卖家遇到的问题。目前主要可以提供以下6个服务：

账户运营支持、促销与推广建议、业绩绩效解读、物流与库存指导、品类与选品建议、业务拓展建议及新项目参与机会。

想要开店专属客户经理的话，可以按照下面流程操作：

2、平台收到申请表后，项目团队发送邮件到卖家注册邮箱

3、卖家按照邮件操作指南提交签约信息并回复确认邮件

4、签约卖家等待分配客户经理，与专属客户经理约定服务开始时间

5、预约时间到，专属客户经理就会开始服务。

关于亚马逊专属客户经理的费用，也是比较多卖家关心的，收费标准为：基础费用+销售佣金，月度封顶，具体每个站点费用如下：

美国站：1,600美元/月，销售佣金为上个自然月销售额x0.3%，封顶5,000美元

欧洲站：1,600欧元/月，销售佣金为上个自然月销售额x0.3%，封顶5,000欧元

日本站：160,000日元/月，销售佣金上个自然月销售额x0.3%，封顶1,000,000日元

如果只有英国站账户，那么收费标准将按照固定汇率以英镑计费：1,440英镑/月+上个自然月销售额x0.3%，月度封顶为4,500英镑。

以上就是关于亚马逊全球开店客户经理服务的相关介绍，大家最主要就是根据自己的实际情况，看看是否需要开通专属客户经理，毕竟是一笔不小的费用；如果是普通的客户经理，那么就要耐心等待他们的回复了。

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