亚马逊人工客服电话有吗？怎么找亚马逊客服？-ESG跨境

使用亚马逊的全球用户数量非常大，中国用户的占比也是比较大的。平台也有安排客服来为用户提供服务，无论是卖家还是买家在亚马逊购物遇到问题，都是可以找平台客服寻求帮助的。最快的方法就是通过电话找人工客服了。

如果想通过电话联系客服的话，那么首先要知道人工客服电话是多少：

国内用户可以拨打：400-810-5666；

海外用户拨打：86-28-6533-2666。

如果是卖家，那么还可以拨打这两个电话：美国站卖家：+1-888-280-4331；英国站卖家：+44-2070-8479-11。这两个人工客服是需要使用英文进行交流的，所以如果英语比较好的话，可以选择这两个电话。

亚马逊人工客服电话不是免费的，会产生一定的话费，具体费用是根据你号码的套餐收取的，具体可以咨询一下运营商。

通过电话联系人工亚马逊客服，是可以更快的让自己问题得到解决的，特别是一些紧急的问题，首选人工客服电话，让客服实时解决你的问题。

亚马逊人工电话客服服务时间：9:00am至6:00pm

除了拨打人工客服电弧，也还有其他方式可以联系到亚马逊客服的：

1、在线客服

点击之后，再看到到“浏览帮助主题“-”需要其他帮助？“，就能看到”联系客服“的选项。

之后需要登录亚马逊账号之后才可以跟客服进行沟通；卖家账号是还需要进行相关身份信息验证，且通过验证之后才能找到客服。

亚马逊在线客服同样是有一个在线的服务时间的，具体如下：

周一至周五：9:00am至7:30pm

周六和周日：9:00am至5:30pm

2、发送邮件

大家是可以在任意时间发送邮件找到亚马逊客服的，不过是会在收到邮件后的两天内才会进行回复，问题处理时效比较慢。

如果是卖家遇到投诉、申诉等的话，还要找到问题对应的邮箱，按照平台对邮件的要求发送才行，具体邮箱可以点击这里查看。

亚马逊人工客服电话及其他联系方式就为大家介绍到这儿了。如果问题比较紧急，那么首选通过电话联系客服，其次是在线客服，最后才是邮箱；还要注意人工客服的服务时间，如果非工作时间，是无法提供服务的，大家要灵活选择找到平台客服的方式。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。