亚马逊退货标签有哪些要求?怎么获取?-ESG跨境

亚马逊退货标签有哪些要求?怎么获取?

亚马逊观察
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2020-11-26
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亚马逊买家退货,可以向卖家索要退货标签的。这个退货标签主要是用于贴在退货包裹上,以便能退回到亚马逊仓库中。

亚马逊买家退货,可以向卖家索要退货标签的。这个退货标签主要是用于贴在退货包裹上,以便能退回到亚马逊仓库中。不过可能不少人对退货标签还不了解,不清楚是什么,要怎么用,下面就给大家介绍亚马逊退货标签的一些内容。



一般亚马逊仓库是只接收FBA产品的退回的,像是一些自发货的第三方卖家产品,是无法直接退回到亚马逊仓库房,需要有亚马逊退货标签才可以退回。


买家可以通过邮件向卖家获取退货标签,要包含收件方地址、快递公司、单号、条形码等信息,之后再提交退货申请。之后要将有退货标签的包裹,以平邮或EMS的方式退回到亚马逊仓库中。


1、海外仓


现在是有很多海外仓都会提供退货标签的服务的,那么大家可以联系一下海外仓看看,让他们提供退货标签。


2、到网站购买


如果是预付标签的话,那么卖家可以到USPS、PayPal等网站上购买,之后要将jpg或是pdf格式的标签图片发送给买家。


3、淘宝购买


淘宝上也是有不少人会售卖亚马逊退货标签的,大家可以上去了解一下。


卖家还要注意,亚马逊的退货标签也是有要求的,具体如下:


1、标签文件不得超过 2MB。

2、文件的格式必须为.jpg、.bmp、.gif、.tif任一类型。

3、退货标签中需要有承运人追踪编码(如有)和预估退货运费;

4、标签必须包含纯文本格式的退货地址。


发送标签给买家的操作,可以参考下面的流程:找到“我的订单”-“Contact Customer”,添加表亲文件,以及告知使用方法,点击发送即可。


买家收到文件后,进行打印,之后贴到退货包裹上就可以了,是很简单的,最主要就是卖家获取退货标签这一操作。


如果买家支付退货运费,且使用卖家的预付费退货标签,那么卖家是会从退款金额中扣除退货费用;买家也可以自己找物流公司购买,一样是可以使用的。


对于自发货的卖家来说,一般是没有退货标签的,需要自己去购买之后再发送给买家,让买家打印;还要根据是否需要自己支付退货运费,再去购买。买家的话,主要就是要贴好标签之后,再按平台或买家的要求退货,这样才能收到自己的退货款项。

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