亚马逊买家退货,可以向卖家索要退货标签的。这个退货标签主要是用于贴在退货包裹上,以便能退回到亚马逊仓库中。
亚马逊买家退货,可以向卖家索要退货标签的。这个退货标签主要是用于贴在退货包裹上,以便能退回到亚马逊仓库中。不过可能不少人对退货标签还不了解,不清楚是什么,要怎么用,下面就给大家介绍亚马逊退货标签的一些内容。
一般亚马逊仓库是只接收FBA产品的退回的,像是一些自发货的第三方卖家产品,是无法直接退回到亚马逊仓库房,需要有亚马逊退货标签才可以退回。
买家可以通过邮件向卖家获取退货标签,要包含收件方地址、快递公司、单号、条形码等信息,之后再提交退货申请。之后要将有退货标签的包裹,以平邮或EMS的方式退回到亚马逊仓库中。
1、海外仓
现在是有很多海外仓都会提供退货标签的服务的,那么大家可以联系一下海外仓看看,让他们提供退货标签。
2、到网站购买
如果是预付标签的话,那么卖家可以到USPS、PayPal等网站上购买,之后要将jpg或是pdf格式的标签图片发送给买家。
3、淘宝购买
淘宝上也是有不少人会售卖亚马逊退货标签的,大家可以上去了解一下。
卖家还要注意,亚马逊的退货标签也是有要求的,具体如下:
1、标签文件不得超过 2MB。
2、文件的格式必须为.jpg、.bmp、.gif、.tif任一类型。
3、退货标签中需要有承运人追踪编码(如有)和预估退货运费;
4、标签必须包含纯文本格式的退货地址。
发送标签给买家的操作,可以参考下面的流程:找到“我的订单”-“Contact Customer”,添加表亲文件,以及告知使用方法,点击发送即可。
买家收到文件后,进行打印,之后贴到退货包裹上就可以了,是很简单的,最主要就是卖家获取退货标签这一操作。
如果买家支付退货运费,且使用卖家的预付费退货标签,那么卖家是会从退款金额中扣除退货费用;买家也可以自己找物流公司购买,一样是可以使用的。
对于自发货的卖家来说,一般是没有退货标签的,需要自己去购买之后再发送给买家,让买家打印;还要根据是否需要自己支付退货运费,再去购买。买家的话,主要就是要贴好标签之后,再按平台或买家的要求退货,这样才能收到自己的退货款项。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
二维码加载中...
使用微信扫一扫登录
使用账号密码登录
平台顾问
微信扫一扫
马上联系在线顾问
小程序
ESG跨境小程序
手机入驻更便捷
返回顶部