FBA仓库失调，亚马逊卖家除了叫苦连天还能做些什么？-ESG跨境

卖家们，你们有没有发现亚马逊FBA不太好做了？

今年，因为一些因素，亚马逊FBA发货没那么灵活了。

（图片来源：Pixabay）

亚马逊FBA首次失调出现在3月，当时亚马逊开始优先配送家居生活用品和医疗用品库存，并禁止了不属于必需品或高需求品类的产品入库。几个月后，所有产品都可以再次入库，但是从入库到上架却要花上好几周的时间。

接着，7月，亚马逊对入库新品实行了数量限制，并根据最近的销售记录对其他现有产品进行了库存补货限制，并表示这是为年终旺季库存做准备。

到11月底，为减轻FBA物流的压力，该公司开始将一些销量转移给自发货卖家（自发货卖家抢到了Buy Box），而且补货限制变得更加严格。随着Q4产品需求增加，FBA允许的入库数量反而降低了。

对此许多卖家叫苦连天：

“我注意到我库存补货限制数量每周越来越小。我每天出售40件以上的产品，库存30天内就卖完，然后从入库到上架还需要50天。如果不选择自发货，那就只能干等着。”

“我们的产品在品类中排名第一，库存太少都已经发出警报了。但由于库存补货限制，今天只能再补货约500个。”

“我每个月售出约1060件产品。几周前，我能补货的数量还有2000件，现在变成了1300。”

其他卖家：“哇，一个允许补货2000的SKU降到了600以下！心累”

亚马逊FBA从任何人可以随意选择发多少货到FBA仓库，变成只允许特定数量库存入库，而且就算入库了，可能也要花几周的时间才能准备好上架出售这些产品。

它变成了一种对卖家的销量实行最高限额的服务，而不是让卖家选择发多少货到仓库，只要他们愿意承担积压库存、多付仓储费的风险。

（图片来源：Pixabay）

卖家纷纷表示，因为亚马逊FBA库存的限制，他们出现缺货、销售额降低的情况，而且一但库存到节后才入库，就会造成库存积压：

 卖家1：“我预计仅在12月就可以赚30万美元，但我想这个年终旺季我要缺货了。”

 卖家3：“许多卖家将在Q4错失销售机会，一旦旺季一过，产品入库，最终又会因库存过剩而陷入困境，这就不好玩了。”

卖家4：“如果能保持库存，产品可能会卖疯掉，但是感谢亚马逊愚蠢的补货限制，入库又慢，导致缺货。我没有自己的仓库，也没有使用第三方物流或自发货，利润又不允许。”

但是，显然并不是所有卖家都受影响，SFP（Seller Fulfilled Prime）卖家就没怎么受影响。另外，也有一些卖家在几个月前就将库存委托给第三方海外仓发货，从而一定程度上确保了旺季不会缺货。

所以，原本年终旺季单靠FBA发货就能发家致富，今年不行，你还要Plan B。

考虑到电商的增长速度，随之而来的FBA物流限制不足为奇。亚马逊首席财务官布Brian Olsavsky在第二季度财报电话会议上说：“我们的库存空间用完了。”他补充说，该公司2019年的物流中心空间增加了15%，预计2020年将增加50%。

此外，亚马逊还在1月至10月期间增加了42.73万名员工，全球员工总数超过120万。尽管这些数字巨大，但这似乎还不够。

亚马逊发言人表示：“我们已经限制了自营零售产品订购，以便为卖家留出更多的空间。而且事实是，亚马逊FBA卖家拥有的库存量，比我们自营零售业务的库存平均多出25%，而且我们的美国仓库中有60%以上的产品都是来自第三方卖家。”

亚马逊这是在赌，赌它有足够多的卖家，任何一个卖家缺货并不会对平台整体销售额有太大的影响。

但是，距亚马逊FBA正常运行已经过去了几个月了，而且与往年相比，已经有更多的卖家做出了使用第三方海外仓或投资建设仓库的战略决策。

亚马逊FBA或将在明年解除限制，但今年是业界的一次警钟，这是自亚马逊2006年推出FBA以来的第一次，卖家不得不同时使用亚马逊FBA和备用商品仓库，以在亚马逊上实现最大的销售额。

但是仔细一想，其实旺季仓储不够和物流延迟往年也是有发生，只不过今年因为疫情问题更加严峻了。那么卖家能否做些什么来应对？

首先，既然FBA有补货限制、旺季入仓上架慢，那么卖家可以先采取提高产品价格的方式，降低销量，从而减少产品出现断货的可能。因为销量减少要重新提高销量比较简单，断货降权了要把权重重新搞起来是真的不容易啊。

其次，卖家除了FBA发货，还要采用其他发货方式，如上面提到的SFP、自发货或者是使用第三方海外仓。今年亚马逊FBA发货的一系列问题，也告诉卖家“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”，有备份的发货策略很重要。

最后，卖家还需要应对的是，因为疫情，作业工人数量锐减，大批量包裹延误随之而来的退货和差评问题。如果是FBA发货，退货可以交给亚马逊去处理或者是直接把产品送给消费者（如果货值不高的话）。如果遇到差评，卖家可以在亚马逊差评下面进行Comment，摆正心态，抱着诚心为买家解决问题的态度，与买家耐心地沟通。

所以，各位亚马逊打工人，今年旺季你们被限制补货了吗？除了FBA，你们还有采用其他发货方式吗？欢迎大家在评论区留言~

（编辑：Lynn）

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