亚马逊卖家侵权,比较常见的有商标侵权、专利侵权、版权侵权、外观侵权等,亚马逊专利侵权主要有哪些情况,被投诉侵权的话,又该怎么处理呢?
亚马逊卖家侵权,比较常见的有商标侵权、专利侵权、版权侵权、外观侵权等,像是专利侵权,是我们接触得比较少得一种。那么亚马逊专利侵权主要有哪些情况,被投诉侵权的话,又该怎么处理呢?
亚马逊专利侵权主要包含三种情况:
1、发明专利
2、外观专利
3、实用新型专利
其中亚马逊比较常见的是外观侵权,如果你收到平台发来的邮件中有“Design”一词,那么就是外观侵权了。像是实用专利和发明专利也遇到过很多,一般来说是电子产品比较常见,例如蓝牙技术、化妆美容仪的专利侵权,建议联系投诉人和解。
所以大家要是不想因为专利侵权被投诉,那么就要看看一个产品是否有专利名、专利人、专利号这三项要素的其中之一。大家可以试着用一些专利名关键词在专利网站上查询,然后在查询获得的列表中去和自己选定的产品比照,以此来避免侵权行为的发生。
1、首先根据邮件中的信息判断自己是否真的有存在违规行为,那么要立即下架违规的产品,之后先跟投诉方协商看看。
2、如果协商不成,那么就可以找平台申诉了。
在申诉邮件中,首先要感谢平台给自己的支持和关心,然后针对这些侵权行为,向平台道歉,自己已经知道是哪里出现问题,表明自己现在已经对违规产品进行了处理,以及自己之后在店铺运营上的一些行动。
如遇到问题时,也会第一时间向平台寻求帮助,避免再出现违规情况;同时在产品上架之后,也会留意产品的销售情况;如遇到买家投诉,会及时解决。
最后请求亚马逊给自己一次整改的机会,一定要注意用诚恳的语气,这样才更容易申诉成功。
如果亚马逊卖家被投诉专利侵权,申诉邮件要发送到这个邮箱中:copyright@amazon .com
亚马逊专利侵权的处罚也是比较严重的,所以大家一定要先去了解一下产品是否为专利产品,之后再去上架等操作,避免因为不了解,导致侵权违规了。像是商标侵权、版权侵权这两种情况,处理方法也是一样的,一定要谨慎小心。
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