亚马逊出现“巨大BUG”?一大波listing因误杀受限-ESG跨境

亚马逊出现“巨大BUG”?一大波listing因误杀受限

亚马逊观察
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2021-01-18
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近期又双叒叕有卖家被恶搞了!Listing美国站点卖的好好的,突然就无法打开页面,链接变狗无法出售!

新年冲业绩?美国站大批卖家账号被恶搞,无论是否有品牌备案,通通封你没商量!一*卖家受害,状况惨烈......


近期又双叒叕有卖家被恶搞了!Listing美国站点卖的好好的,突然就无法打开页面,链接变狗无法出售!


卖家表示,就在几个月前开通了远程配送,而美国站显示商品详细页面被删除,显示受限产品。卖家疑惑,自己没有违规,普普通通的产品怎么会受限了呢?


后来问了客服,原来是,添加了敏感词!

这样的狗血事情在卖家群里已不是个例了!有卖家表示遇到同样的问题,甚至两个站点(加拿大+墨西哥)都被添加敏感词,费了好大力气恢复,最终链接是否能回来还得看运气!


根据卖家的分享,美鸥网小编总结一些解决方案,供卖家参考;


一、开case确定是在哪个站点被修改了Listing;

二、问客服确定被修改的信息,让他们把敏感词换成正常的词,一定要找到有权限的客服,按照邮件等待是无用功;

三、上传贴着UPC码的产品图作为证据,要真实拍照不要P图。

四、提供证据之后,用模板修改里面的数据刷新回来,一次不行,多开几次Case。


 怎么弄带UPC码的产品图?


去百度搜索条形码在线生成器,输入你的13位码就会生成对应的条形码,然后在上面带上你的品牌,接着找个热敏机打印出来 (跟发货产品标签一样大小就行), 贴到你的产品上,真实拍照即可!


值得注意的是,即便链接恢复了,这个Listing有可能会被降权,卖得没有之前好。可见杀伤力之大。



这种将产品描述亦或是某个参数添加敏感词,导致卖家美国站Listing受限被下架,甚至账号收到违规警报的行为,近年来在跨境圈屡见不鲜,不少卖家深受其害。


有卖家在论坛里呼吁,经常遇到这种事情的卖家朋友应该行动起来,群策群力遏制恶势力,解决问题才是关键,否则下个受害者就有可能是自己!


该卖家认为,这是迄今为止卖家所面临的巨大漏洞,只有亚马逊高层才能从系统层面做出方案,永久解决这个问题。



做亚马逊各种被人整,同行竞争越来越激烈,于是各种恶劣的手段都出来了!据美鸥网小编观察,近一年来,细数卖家流过的血擦过的泪......


文/美鸥网 Lib.

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