亚马逊账户评级解读,存在风险怎么办?-ESG跨境

亚马逊账户评级解读,存在风险怎么办?

亚马逊观察
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2021-02-19
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如果亚马逊卖家账户评级状态为“风险”或者“关键“,是有可能导致账户被停用的。

在去年,亚马逊是推出了新的亚马逊账户评级,是可以更好的帮助卖家监控自己账户的健康状态的。


如果亚马逊卖家账户评级状态为“风险”或者“关键“,是有可能导致账户被停用的。所以各位亚马逊卖家也要了解清楚账户健康评级,要怎么提高,才能降低账号被停用的风险了。  



 亚马逊账户评级主要包括以下几个维度:


  • 账户在一定时间内未解决违反政策的问题数量;

  • 违规事项的严重性;

  • 卖家在销售过程中给买家的体验带来积极影响的程度。


如果卖家没有及时解决账户评级中的违规行为,那么是可能会导致账号状态进入“风险”或者“关键”状态;所以大家要尽可能保持“良好”的帐户状况。


那么各位卖家要怎么提高自己的账户评级呢?最主要就是要主动解决帐户健康页面上列出的违规行为来提高自己的评级,方法是成功地对其进行申诉或编辑你的列表,以确保符合亚马逊的销售策略。


不过要注意的就是,如果你进行了关闭或者从库存中删除列表等更改列表的状态,但未成功解决违规问题,那么违规行为也是不会被删除的。


 关于亚马逊账户评级常见问题解答:


1、已经解决了违规问题,为什么账户状态还是为“风险”?

卖家解决违规行为之后,账户评级会在24-48小时内更新,大家可以耐心等待一下。


2、账户评级为“风险”,账户就会被停用吗?

这个不一定,但很大可能会被停用,所以建议各位卖家要及时处理帐户健康页面上的违规行为,避免不必要的影响。


同时各位卖家也要注意的就是,确保完全遵守亚马逊的条款、政策和适用法律,否则也是会导致账户被停用的。


3、账户运行状况显示“策略警告”,怎么处理?

如果遇到显示“策略警告”,卖家只要停止警告消息中描述的行为即可。之后会在180天后从账户运行状况页中删除策略警告。


亚马逊账户评级的出现,也是为了能让各位卖家能有更好的运营表现,避免因为一些违规行为而影响账号的运营,所以大家一定要时刻关注着账户健康状态,出现问题是第一时间去处理解决,保证账号状态良好,平台也是会给予更多的帮助和展现的。

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