美国近日遭遇极寒天气侵袭,冬季风暴侵袭美国多州,已造成至少33人死亡。
美国近日遭遇极寒天气侵袭,冬季风暴侵袭美国多州,已造成至少33人死亡。暴风雪导致电网在酷寒中瘫痪,美国有数百万家庭和商户遭遇持续停电,水和燃料供应也受到影响。
目前,停电问题已有所缓解,但风暴带来的问题还在持续,得州多地超市货架已被抢空,部分人将购物需求转移至线上,有亚马逊卖家表示“下大雪销量都变好了”。
但风暴肆虐、高速公路结冰,交通运输出现问题,订单配送及卖家补货均受到较大影响,基本都会出现延误的情况。由于美国暴雪封路,因天气恶劣亚马逊暂时关闭了得州等8个州的部分设施。很多FBA仓库都已关闭,预计2月底才能恢复收货,涉及仓库多达70多个。
已关闭仓库包括:AUS5、DAU1、DAU2、DAU5、DAU7、DDA1、DDA2、DDA3、DDA8、DDA9、DDF1、DDX6、DDX7、DFW6、DFW7、DHO1、DHO4、DHO5、DHO7、 DHX1、DHX3、DHX5、DPA7、DSX1、DSX3、FTW3、FTW4、HDA1、HHO2、HOK1、HOU2、HOU3、HOU7、HSX2、KAUS、KSKF、SAT1、SAT2、VUH5、BNA2、BNA3、BNA5、BNA9、DKY2、DLR2、DNA1、DTN4、DTN8、HAU1、HBN1、HLI1、HLO1、MEM1、MEM2、MEM3、MEM4、MEM5、MEM6、ABE2、ABE3、ABE4、ABE5、BWI1、DJE6、MDT2、PHL6、PHL7、RDG1、RIC1、RIC2、TEN1、VUCT、VUGU、VUPJ、VUPO
因为暴风雪的侵袭,亚马逊仓库临时关闭或减少卸货量,并且大部分推迟已经有预约的配送,大部分被推迟了1-3周。经过一个春节假期,不少卖家已经断货,紧急补货关头,卖家需要避开这些暂时关闭的仓库,配送到相关亚马逊仓库的卖家更要时刻关注最新消息。
亚马逊针对得州及其他受冬季严峻风暴影响的地区情况表示,如果风暴和任何由此产生的卖方履行的订单问题影响您的绩效指标,请在您回复卖方中心的任何相关绩效通知时,简要说明您的业务受到了怎样的影响。
卖家可以采取以下行动来保护您的业务:
-如果您预计无法满足运输服务水平,请考虑暂时将卖方填写的清单设置为inactive;
-通过买卖双方消息服务与买方联系,了解他们的订单状态,以便将卖方履行的订单运送到可能受冬季风暴影响的地区。
-如果您预计无法达到运输服务水平,建议您暂时关闭商品上的Prime徽章,以免影响客户体验。天气好转后您能够按时发货,则可以打开Prime徽章;
FBA产品不需要采用任何措施,亚马逊会处理受风暴影响的所有亚马逊物流订单信息。如果有卖家的货物正发往往受影响地区的履行中心,则应做好预计货物延期的准备。
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